Ciptha Wacana (NEW)

Berbagi

2008-11-25T10:14:00.013+07:00

Minggu lalu saya belanja di Carrefour bersama Nana. Tak banyak yang kami beli, hanya kebutuhan rutin seperti shampoo, sabun, snack, dan minuman yang harus selalu ada di meja kerja, yaitu kopi. Saya pernah berkata pada seorang teman wanita saat minum berdua di Starbuck, coffee is the most amazing beverage that ever been invented.

Dia menjawab, ...... too much coffee will kill ya!

baca selengkapnya

Bubur Mutiara Phoenix

2008-08-06T15:55:00.000+07:00

The Dark Knight

2008-07-26T00:44:00.004+07:00

Semut di Telinga

2008-07-10T13:27:00.002+07:00

Pintu ruang praktek dr. Momo berderit terbuka, seorang wanita melangkah keluar sambil membawa daftar nama di tangannya. Tubuhnya molek dengan lekuk sempurna terbalut busana putih yang ketat. "Mr. Toto!" Panggilnya. Toto pun berdiri sambil meringis dan melangkah masuk ke ruang praktek.

Baca cerita selengkapnya

TEMAN

2008-07-08T13:50:00.002+07:00

Dot CO Dot CC

2008-06-30T10:33:00.005+07:00

Kira-kira 6 bulan silam saya hampir saja membeli domain melalui teman saya seharga delapan puluh lima ribu rupiah. Tapi rencana itu tertunda karena memang duit di kantong saya lagi mepet berat. Hingga akhirnya melalui bantuan sobat IT saya di kantor, Samuel (www.rumahrenungan.com / www.rumahrenungan.co.cc), akhirnya saya bisa punya domain gratis. Thanks Sammy!!! You're the BEST!

Sejak tanggal 20 Juni 2008 lalu, Blog ini bisa diakses langsung ke www.cipthawacana.co.cc

From The Desk of Abraham's Seed Writer

2008-06-19T11:45:00.004+07:00

Sore itu, satu per satu staff HSC meninggalkan ruangan, suasana hingar bingar dan dering telepon pun sudah mereda. Saya melayangkan pandangan ke area parkir yang bisa saya lihat dengan leluasa dari tempat duduk saya di lantai 2, sudah sepi. Di lantai Main Dealer hanya tersisa 3 orang, saya, Mindy, dan Pak Agus. Satu pertanyaan dari Mindy, berapa jarak antara kampung Utri dan Marina, membuat saya mengernyitkan dahi, bertanya-tanya ngapain Mindy menanyakan panjang jalan di antara dua tempat tersebut. Ternyata dia sedang menulis artikel di Blog, yang isinya sungguh membuat saya tersentuh pagi ini ketika membacanya.

Sepengetahuan saya, kampung Utri hingga ke Marina itu hampir 9 kilometer jauhnya. Kalau ukuran Jakarta, mungkin hampir menyamai jarak dari Monas hingga ke Tomang. 3 orang anak-anak, Nicholas, Jovita, dan David menempuh jarak tersebut dengan berjalan kaki hanya untuk menghadiri kebaktian di gereja lantaran mobil antar jemput yang semestinya mengantar mereka terlambat datang. Tentunya banyak hal terjadi sepanjang perjalanan sejauh itu, termasuk si Jovita yang beberapa kali diganggu oleh anak-anak jalanan. Terima kasih kepada sobatku, Mindarto (Mindy), yang telah menulis kesaksian menarik ini.

Ikuti Kisah Selengkapnya

Aku berkata kepadamu, sesungguhnya jika kamu tidak bertobat dan menjadi seperti anak kecil ini, kamu tidak akan masuk ke dalam Kerajaan Sorga.
(Matius 18:3)

Cari Lobang

2008-06-05T23:36:00.003+07:00

Hari masih terang walau matahari sudah bersembunyi di balik gedung-gedung tua di pecinan Semarang. Mendung pekat tiba-tiba muncul dari langit utara, membuat suasana sore lebih temaram dari biasanya. Saya masih berdiri di depan ATM menunggu antrian. Tagihan seluler paska bayar, cicilan kartu kredit, dan transfer ke rekening teman untuk kembalikan pinjaman, hmm.. benar-benar pergumulan finansial yang cukup melelahkan, tapi tetap saya syukuri sebab Tuhan masih mengijinkan saya memperoleh rejeki untuk mengatasi semuanya. Ikuti kisah selanjutnya

Hukum Alam

2008-06-03T17:12:00.004+07:00

baca selengkapnya

100 Tahun Apanya Yang Bangkit?

2008-05-16T21:37:00.004+07:00

Saat itu gelap mulai menyelimuti kota Semarang. Deru sepeda motor saya satu-satunya suara yang memecah keheningan saat memasuki kuldesak kompleks perumahan tempat rumah sederhana yang saya bangun dua tahun lalu berdiri. Saya lirik arloji hadiah ulang tahun dari Nana, waktu menunjukkan jam 18.30 petang. Langit masih membiru di barat, dan halogen lampu jalan masih remang-remang pertanda switch pemicu listriknya baru saja bekerja seiring berkurangnya sinar matahari yang menerpa sensor otomatis. Ikuti Kisah Selanjutnya

Menjadi Saluran Berkat

2008-05-15T01:16:00.007+07:00

Dua tahun yang lalu saya sempat menulis tentang Nasi Ayam Playgroup lihat artikelnya yang dikelola oleh Bu Harni di Jalan Brumbungan Semarang, kali ini saya ingin mengulas lagi soal makanan tradisional Jawa ini tetapi bukan tentang makanannya, melainkan tentang fenomena unik yang saya lihat berkaitan dengan tergusurnya sebuah warung Nasi Ayam yang bernama Kemuning (sebab terletak di Jalan Kemuning). Ibu pemilik warung ini dulunya berjualan Nasi Ayam dengan cara digendong dan diedarkan keliling kampung. Sebut saja namanya Bu Wido. Nasi Ayam Bu Wido memang terkenal lezat dan gurih. Sudah tentu si ibu memasaknya dengan sungguh-sungguh tanpa mengabaikan detail resep yang dimilikinya. Baca Selengkapnya

Expandable Link

2008-04-23T01:50:00.005+07:00

Sudah lama saya mencari dan mempelajari teknik bagaimana membuat expandable link di Blogger. Tetapi tak satu pun cara saya temukan. Jawaban terbaik saya peroleh dari Blogger - Help, Frequently Ask & Question, tetapi sayang sekali, pengetahuan saya yang amat terbatas tentang CSS, Java Script, ataupun HTML editor terasa amat membelenggu untuk dapat memahami apalagi menerapkan teknik yang diajarkan di sana. Baca Seluruh Artikel

Tambah Lima Ratus

2008-04-14T00:25:00.002+07:00

New Spring is Coming!

2008-02-07T04:22:00.001+07:00

Hmm, apa yang istimewa di hari pertama tahun yang baru? Karena ini Imlek, maka identik dengan keluarga yang berkumpul, berbagai menu masakan yang lezat, musik meriah, warna merah, kaligrafi huruf rejeki, kueh keranjang, jeruk, pohon bunga plum, orang saling bertegur salam, barongsai, lampion merah, petasan, dan.... Angpao!

Perhitungan tahun China memang didasarkan pada awal masa Konfusius 2559 tahun silam. Tetapi kita bukan merayakan atau memperingati hari jadi Konfusius, melainkan berakhirnya penanggalan bulan yang telah genap 12 kali masa rembulan mengitari bumi. Kalau pada penanggalan matahari kita mengenal tahun kabisat, dimana setiap 4 tahun sekali bulan Pebruari ditambah satu hari, oleh sebab satu kali masa revolusi bumi terhadap matahari tidak selalu genap 365, melainkan 365 lebih 1/4 hari, maka pada penanggalan bulan setiap 4 tahun sekali, masyarakat China mengalami yang namanya Lun / bulan ke 13 untuk menggenapi kelebihan masa revolusi bulan terhadap bumi yang tidak selalu genap 30 hari.

Hari ini 1 Cia Gwee 2559. Apa rasanya berada di tahun 2559? Tetangga kita Alien, bepergian menggunakan teleport, robot, cyborg, android, mutant, clonning, rekayasa genetika, pesawat antar galaksi, real estate di mars, berlibur ke Jupiter, paket honey moon ke bulan, dan murid-murid sekolah yang diajar oleh guru interaktif berupa animasi holografik 3 dimensi?? Wah sayangnya bukan tahun 2559 Masehi, tetapi 2559 Konfusius Era, dimana seharusnya kita lebih beradab dan bermoral karena 552 tahun lebih awal pelajaran budi pekerti disuarakan di Timur, daratan China, sebelum kelahiran Sang Juru Selamat di Timur Tengah.

Tapi lihat sekeliling kita, bukan peradaban yang dicita-citakan Engkong Kong Fu Ce yang punya nama keren Mr. Konfusius, juga bukan dunia penuh kasih seperti yang disuarakan Kristus, melainkan dunia yang jauh dari kesan beradab, melainkan biadab. Orang saling menyakiti, saling bunuh, saling mencelakakan, terkadang hanya oleh karena sebab sepele, dengki, egoisme dan nafsu keserakahan.

Pagi ini hujan turun sangat lebat di kota Semarang disertai angin kencang. Orang tua bilang, kalau Imlek selalu hujan, dan hujan pertanda banyak rejeki. Hmm... Semoga saja demikian. Mudah-mudahan tahun tikus ini bisa menorehkan sejuta kebahagiaan, senyum, perdamaian, dan perbaikan. Jadi yang berubah tidak hanya angka tahunnya, dari 2558 menjadi 2559, melainkan juga manusia-manusia yang merayakan pegantian tersebut, selayaknya juga berubah menjadi lebih baik, lebih beradab, lebih mengasihi, dan lebih mendekatkan diri kepada Tuhan.

Happy Chinese New Year 2559!
GONG XI FA CAI

新年快樂,新春恭禧

2008-02-04T20:38:00.001+07:00

Tahun Tikus telah tiba! Di dalam mitologi China, formasi 12 Shio, tikus menempati urutan pertama, dan siklus tersebut selalu berulang 12 tahun sekali. Konsep ini dilatar belakangi oleh legenda ketika Buddha memberi berkat kepada para hewan terpilih, ada 12 jenis yang hadir ke hadapan Sang Buddha. Mereka adalah (secara berurutan) Kerbau, Harimau, Kelinci, Naga, Ular, Kuda, Kambing, Monyet, Ayam, Anjing, dan Babi. Eh.. tunggu, ketika Sang Buddha bersiap memberkati, ada sesuatu di punggung sang Kerbau dan ternyata itu adalah seekor Tikus! Hahaha, akhirnya si tikus lah yang mendapat berkat paling pertama kali, sehingga di dalam urutan 12 shio, tikus menempati urutan paling awal mendahului kerbau. Cerita yang menarik dan lucu tentang si tikus.

Tak terasa waktu bergulir demikian cepat. Banyak yang terjadi selama satu tahun ini. Entah mengapa beberapa hari ini saya merasa teramat sentimentil, sangat di luar kebiasaan. Tahun lalu saya masih ingat benar berkeliling pasar imlek Semawis di Semarang bersama Nana. Dan kemarin malam pun kejadian itu berulang samacam dejavu. Hanya bedanya, mungkin tahun ini lebih bernuansa suka cita, karena saya diterima bekerja di perusahaan baru, Honda Corporation Semarang Center, menduduki posisi sebagai Data Analyst.

Dua hari terakhir ini hujan dipawang terus di langit kota Semarang. Kemarin saya bersantai bersama Nana di pujasera Duta Pertiwi Mall sambil menikmati snack, lalu menjelang jam 8 malam saya menuju ke Pasar Imlek Semawis. Namun suasana di sana tahun ini terkesan jauh lebih sederhana daripada tahun-tahun sebelumnya. Gerbang pasar Semawis yang biasanya didesain ala arsitektur China nan megah, kali ini hanya berupa portal lampu-lampu hias saja. Jelek sekali menurut saya. Atraksi barongsay, wayang Pao Te He, 9 kelenteng di Chinatown yang memerah oleh lampion, tetap menjadi pemandangan utama. Tahun ini panggung hiburan dimeriahkan oleh Maia Estianti, bersama rekan barunya yang mengisi Duo Ratu yang diundang oleh PT. Jamu Sidomuncul. Dan ada pula teka teki silang raksasa hingga orang yang mengisi harus pakai tangga. Warung-warung makanan, orang berjualan, stand-stand pameran, hingga stand pijit refleksi masih selengkap tahun lalu. Tetapi saya tidak menemukan gerai seniman kaligrafi China yang bersedia menuliskan nama kita dalam guratan-guratan kuas dengan indah di atas kertas, tentunya bagi mereka warga Tionghoa yang sejak lahir diberi nama versi mandarin oleh orang tuanya saja yang bisa memanfaatkan jasa mereka. Tetapi kalau kita tidak memiliki nama China, seniman kaligrafi ini tidak segan-segan akan menuliskan puisi atau syair untuk kita dalam bentuk komposisi seni kanji yang indah.

Tapi ada sedikit yang agak berbeda tahun ini selain TTS raksasa. Ada kedai main catur china, dan ada sebuah stand kopi (saya lupa mereknya) yang menyuguhkan atraksi bartender melempar-lembar botol di tengah kerumunan pengunjung. Sebenarnya saya menjanjikan beberapa jepret foto khususnya gambar gerbang pasar yang biasanya indah untuk saya kirim kepada adik tercinta di Manado, tetapi karena apa yang saya harapkan jauh di luar bayangan, akhirnya hanya ada sedikit foto TTS raksasa dan permainan barongsai yang sempat saya ambil menggunakan hape Sony Ericsson K518i milik Nana.

Tak sampai jam 9 malam, kami memutuskan untuk pulang karena Nana harus kerja keesokan harinya. Well... tahun berganti, usia bertambah, tetapi umur di dunia semakin berkurang. Kalau usia manusia modern rata-rata 60-70 tahun sudah berbau tanah, maka sepertinya saya sudah hampir menempuh separohnya. Kira-kira karya apa yah yang bisa saya hasilkan untuk menempuh sisa waktu selanjutnya?

___________________________________

The meaning of title: Happy New Year, Season Greetings!

Tak Bermutu Mengapa Laku?

2008-02-03T03:20:00.000+07:00

Apa yang membuat sebuah produk bertahan di pasaran? Pelanggan yang melakukan repeat purchase. Lantas apa jadinya jika produk yang dijual kurang bagus mutunya, atau layanan yang diberikan tak memuaskan? Tentu pelanggan enggan membeli, dan produk itu tidak dapat bertahan di pasaran.

Namun yang terjadi di Indonesia sungguh istimewa. Di negeri ini kita bisa menemukan bejibun produk dan layanan yang jelek, tetapi bisa bertahan lama. Pakai dukun kah? Atau sedang beruntung? Beruntung kok berulang-ulang?

Semula saya cukup heran juga dengan fenomena tersebut. Tetapi lama-lama saya sepertinya telah menemukan jawabnya. Sederhana sekali, sesuai dengan hokum supply-demand juga. Kalau sebuah produk dapat bertahan lama di pasaran lantaran pelanggan setia, maka tak jauh dari itu, sebuah produk dengan mutu buruk bisa bertahan di pasaran pun karena pelanggan masih mau mengkonsumsinya. Lantas mengapa produk buruk tetap bisa membuat pelanggan setia mengkonsumsinya? Mungkin hanya ada 2 jawaban. Yaitu penjualnya pakai dukun, atau konsumennya yang dodol. Wah tapi bicara dalam lingkup ilmiah kok rasanya engga etis mengikutsertakan dunia perdukunan yang hanya cocok disertakan pada pembahasan dunia misteri, dunia lain, dan film horror saja. Jadi, benarkah sebuah produk bobrok bisa bertahan di pasaran lantaran pelanggan kurang pengetahuan dan gampang dibodohi, serta masih saja tetap membeli sesuatu yang jelas-jelas sangat rendah mutunya? Mungkin iya.

Pada tahun 2008 ini, sebuah stasiun TV swasta di Indonesia tengah berulang tahun yan ke 13 tahun. Bukan usia yang muda lagi. Tetapi makin hari acara yang disajikan seakan makin kacau saja. Dari sinetron-sinetron tak bermutu yang theme song dan ilustrasi musiknya selalu sama dari satu sinetron satu ke sinetron lain, alur cerita yang mudah ketebak, bahkan tema menjiplak dari film buatan negeri lain. Belum lagi kontes menyanyi yang engga jelas konsepnya, yang menghabiskan waktu berjam-jam dari petang hari sampai tengah malam, hanya untuk merebut perhatian ibu-ibu rumah tangga dan remaja putri yang kurang kerjaan di malam hari dan rela begadang sampai larut malam hanya untuk melihat badut-badut berlagak memimpin acara kontes menyanyi paling bergengsi, dengan juri dari kalangan pengangguran yang tak jelas, yang jumlahnya sejibun, yang dikatakan jumlah juri terbesar dalam sejarah pertelevisian Indonesia.

Menggelikan memang melihat kekonyolan-kekonyolan seperti itu. Mengapa produk-produk yang tidak membangun bahkan cenderung memelihara kebodohan bangsa seperti itu tetap bisa laku dan bertahan? Lagi-lagi karena ada saja orang yang mau mengkonsumsinya. Kalau konsumennya cerdas, produk kacau akan tersingkir, tetapi apabila sebuah produk bobrok dapat terpelihara dan tetap laku, maka sepertinya yang menempati level paling kurang beres ada di pihak konsumen.

Pelanggan adalah komponen paling dominan dalam pasar, yang mampu menentukan hidup matinya sebuah usaha, dan panjang pendeknya product life cycle. Kalau kita menginginkan adanya sebuah perbaikan mutu produk dalam negri dan menciptakan better Indonesia dalam hal perdagangan dan industri di mata dunia internasional, maka stop mengkonsumsi produk jelek yang tidak ada manfaatnya mulai dari saat ini. Biarkan seleksi alam terjadi pada produk-produk barang maupun jasa, ketika pelanggan mulai dapat bersikap “pintar” dalam memilah produk yang akan dibeli sebelum menumpahkan isi kocek. Yang bagus akan bertahan, dan yang buruk akan tersingkir. Semua itu tergantung kepandaian pelanggan dalam memilih. Jika semua orang mau membeli bangkai, maka jumlah pedagang bangkai pun akan kian bertambah, dan akhirnya terciptalah pasar bangkai.

Heart Vitamin 1000mg; Healthy Inside Fresh Outside

2008-02-01T00:48:00.000+07:00

Bilamana tubuh terluka, tentu kita akan berusaha mengobatinya sampai sembuh. Jika dibiarkan, tentu luka ringan pun bisa jadi parah dan akhirnya membusuk. Selanjutnya luka itu akan mengeluarkan bau tak sedap, sehingga orang di dekat kita merasa tidak nyaman dan akhirnya menghindar. Kita sendiripun pasti tersiksa dan tidak menyukainya.

Lalu apa yang terjadi apabila hati terluka dan dibiarkan sakit tanpa ada pemulihan? Sama dengan daging kita, hati pun dapat membusuk dan memberi dampak kurang menyenangkan bagi lingkungan. Serta merta sikap menjadi tidak baik. Seseorang dengan luka hati, kepahitan, dendam, dan sakit perasaan yang dipendam, selalu mengeluarkan aroma busuk berupa kata-kata yang menusuk, tidak bersahabat, ketus, nyolot, dan menyakiti orang lain. Apa yang keluar dari mulut adalah cerminan kondisi hati dan rohani kita. Kalau hati kita sedang dalam kondisi sakit yang tak pernah disembuhkan, maka mulut pun akan senantiasa mengeluarkan kata yang sia-sia dan tidak berguna, bahkan menyakiti orang lain.

Sebaliknya, tubuh yang sehat, kulit yang bersih, akan memberikan nuansa menyenangkan bagi orang di sekitar kita, aromanya mungkin segar dan wangi, sehingga orang nyaman berdekatan dengan kita. Demikian pula hati yang bersih, selalu menebarkan kebaikan dari semua panca indera. Mulut tak lagi berbau busuk dan setajam pisau, melainkan mampu mengeluarkan kalimat-kalimat yang menyejukkan dan menjadi berkat bagi orang lain. Kata-katanya yang tidak pernah sia-sia, senantiasa menyenangkan, bahkan mampu mengubah hidup orang lain menjadi lebih baik.

Lalu siapa yang tak pernah sakit hati seumur hidupnya?

Tentunya kita semua pernah memelihara kepahitan, dendam, sakit hati, dan perasaan yang terluka akibat tindakan atau kata-kata orang lain. Tak seorangpun dapat menghindari sakit hati, oleh karenanya sakit hati tidak untuk dihindari, melainkan untuk selalu disembuhkan dan dipulihkan, agar hati tidak menjadi busuk dan menghitam oleh karena penyakit batin yang terpelihara.

Kalau daging yang terluka bisa disembuhkan oleh orang lain, dokter misalnya, lain dengan sakit hati, sebab yang bisa menyembuhkan adalah diri kita sendiri dengan jalan memaafkan dan mengampuni. Hanya dengan cara itulah kita terhindar dari penyakit batin akut yang berpotensi menebar racun ke segala penjuru melalui panca indera kita. Lantas bagaimanakah cara mengampuni yang tepat? Sangat sulit memang. Para bijak berkata, minta maaf itu jauh lebih gampang daripada memaafkan. Kuncinya adalah kerendahan hati, dan semangat untuk mengasihi orang lain. Dengan merendahkan hati, maka jiwa akan bertumbuh menjadi besar, tetapi sikap tinggi hati hanya akan membuat jiwa menjadi kerdil. Jiwa yang besar membawa kekayaan nurani, sebaliknya jiwa yang kerdil hanya akan membawa keterpurukan nurani.

Eyang si Buyung (www.eyangbuyung.blogspot.com) pernah berceloteh, bahwa sikap tulus ikhlas itu selayaknya harus bisa dijiwai seperti buang kentut. Sehabis kita buang gas, tentunya tak ingin seorangpun mengetahuinya, selain itu kita pun tak ingin kentut kita kembali dan berbuah lebih besar, dan yang paling penting adalah tidak sampai 2 menit pasti kita sudah melupakan kentut itu. Itulah sikap tulus ikhlas, kata Eyang. Lalu bagaimana dengan sikap mengampuni?

Pengampunan itu harus diberikan secara tulus ikhlas juga seikhlas kita buang kentut. Tetapi selain itu harus disertai dengan perasaan lapang dada dan memaklumi. Mungkin amarah itu semula muncul. Sudah wajar sebagai manusia bisa jengkel, marah, dan kecewa. Tetapi kita mungkin bisa belajar dari analogi sikap memukul nyamuk yang hinggap di tubuh kita. Seringkali kita harus memukul diri kita sendiri untuk mengusir / membasmi nyamuk yang hinggap, tetapi setelah itu, walau kulit panas terkena tamparan kita sendiri, atau bahkan sudah gatal oleh gigitan si nyamuk, apakah kita terus mengingat-ingat nyamuk nakal itu, dendam, bahkan mengejar-ngejarnya sampai ke ujung dunia untuk balas menggigit? Atau semalam suntuk memikirkan dan menyesalkan dengan penuh amarah perihal gigitan si nyamuk? Tentunya hanya ada satu hal yang kita lakukan, yaitu melupakannya. Bahkan tidak sampai satu jam kita sudah tidak ingat lagi bagian tubuh mana yang tadi digigit, serta tidak peduli lagi nyamuk mana yang menyebabkan bentol. Seperti itulah kira-kira analogi memaafkan dan mengampuni.

Tentunya disakiti orang lain, tidak sesederhana digigit nyamuk atau buang kentut, tetapi setidaknya kita bisa membayangkan seperti apa sih, ketulusan, keikhlasan, dan pengampunan itu harus dijiwai.

Sama seperti badan kita, hati yang sehat berbuah damai sejahtera dan ketenangan, sedangkan hati yang sakit selalu menyisakan kegelisahan. Mari kita renungkan, berapa banyak dendam yang sudah kita lupakan, amarah yang sudah kita buang, orang yang sudah kita ampuni, dan seberapa sehat hati kita saat ini? Sudahkah tutur kata dan sikap kita bisa membuat orang lain nyaman dan tersenyum bahagia?

Ular Berbulu Merpati Atau Merpati Bersisik Ular?

2008-01-30T03:33:00.000+07:00

Para bijak berkata, orang tidak akan peduli tentang seberapa banyak yang kita tahu, hingga mereka mengetahui seberapa banyak kita peduli. Sekiranya sebuah sikap peduli haruslah secara tulus dilakukan dan tidak mengharap kembali. Tetapi kadang kepedulian dan ketulusan berakhir menyakitkan, ketika ada yang memanfaatkan, kemudian mencampakkan kita ketika tidak lagi dibutuhkan. Pak pendeta berkata, kita harus mampu cerdik seperti ular, namun tulus seperti merpati. Mungkin kita dengan mudah bisa mengatakannya, tetapi sadarkah kita, bahwa sesungguhnya merpati tidak pernah bisa bersanding dengan ular?

Tentunya kita harus menjadi ular ketika berhadap-hadap dengan kejahatan. Cerdik menghindar agar kita tidak celaka. Tetapi buang jauh-jauh wajah sang ular tatkala ketulusan dan kasih setia kita diperlukan untuk menghangatkan kembali dunia yang telah beku dan dingin oleh tipu muslihat. Namun kapan kita harus menjadi ular, dan kapan pula kita harus jadi merpati? Lagi-lagi pak pendeta bilang, pakailah hikmat sorgawi. Tetapi sadarkah kita bahwa kadang hikmat hanya dijadikan tempat persembunyian keegoisan kita ketika dihadapakan pada pilihan sulit?

Kecerdikan sang ular yang semestinya dipergunakan untuk menghindari kejahatan, terkadang malah menjadi racun mematikan yang mencelakai orang lain. Yesus memakai kecerdikan ketika para ahli taurat berusaha menjebaknya dengan pertanyaan seputar uang logam (Lukas 20:20-26), tetapi banyak manusia memanfaatkan kecerdikan untuk menipu sesama, memanfaatkan, dan berlaku culas terhadap orang lain, namun bersembunyi di balik istilah hikmat. Mungkin idiom cerdik seperti ular harus dipahami secara berbeda, sebab ular identik dengan kejahatan, maka kecerdikannya banyak berakhir pada penipuan di tangan manusia. Cerdik seperti rusa yang mampu menghindari terkaman harimau, merupakan analogi yang lebih bernuansa positif, karena sepantasnya kita menggunakan kecerdikan untuk menghindari kejahatan, bukan untuk mengambil keuntungan sepihak dari orang lain.

Ketika bergumul dengan kecerdikan, lantas dimana tempat sang tulus merpati? Apakah benar bahwa hanya orang bodoh yang mau bertindak tulus kepada semua orang? Sesungguhnya, ketulusan itu dilakukan bukan untuk memancing kembali keuntungan kepada kita, tetapi benar-benar sebuah persembahan bagi kedamaian hati.

Pandangan umum berpendapat, bahwa kesuksesan dari sebuah kecerdikan seringkali diukur dari berapa banyak yang bisa kita dapatkan dari orang lain. Sedangkan ketulusan dinilai dari berapa banyak yang sudah kita lakukan demi orang lain. Oleh karenanya ular dan merpati bukanlah pasangan serasi. Paradigma ini harus mulai dikikis dan dirubah. Kecerdikan semestinya diukur dari seberapa jauh kita bisa menghindar dari malapetaka dan tidak bertindak bodoh dengan mencelakai diri sendiri, sedangkan ketulusan tetap diukur dari berapa banyak kepedulian yang kita berikan kepada orang lain tanpa mengharap kembali.

Merpati bersisik ular maupun ular berbulu merpati bukanlah sosok yang indah, bagaimana kita menganalogikan prinsip kecerdikan dan ketulusan, sepenuhnya bergantung pada paradigma dan pemahaman kita masing-masing. Tetapi sepertinya rusa yang di punggungnya bertengger merpati sudah sangat jarang kita jumpai saat ini.

Mahal Saja Jelek Apalagi Murah?

2008-01-26T01:38:00.000+07:00

Saya memiliki kebiasaan buruk, yaitu sering lupa melunasi tagihan seluler paska bayar. Biasanya saya tidak khawatir terkena blokir, sebab di jaman digital ini pembayaran dengan mudah dilakukan lewat internet atau mobile banking dengan sekali tekan tombol dari atas tempat tidur sekalipun. Diantara berbagai layanan operator yang saya pakai, kartu HALO Telkomsel adalah yang paling mudah prosedur pembatalan blokirnya walau harus dilakukan secara manual dengan menghubungi call center. Sedangkan yang tercanggih adalah Indosat Star One Post Paid, karena blokir terbuka otomatis setelah pembayaran dilakukan.

Tetapi kemarin saya kena batunya, sebab setelah melakukan pembayaran untuk Indosat Star One Post Paid, blokir tidak juga terbuka setelah 3 jam. Saya tunggu hingga malam hari, masih juga out going call terblokir. Hingga saya memutuskan untuk menghubungi call center. Lucunya, 3 kali saya menghubungi call center, saya mendapat keterangan yang berbeda-beda. Yang pertama si petugas customer care menjelaskan bahwa biasanya memang 3 jam setelah pembayaran blokir akan terbuka otomatis, tetapi kalau dalam waktu tersebut masih belum ada pembukaan blokir, maka saya harus melakukan restart pada handphone dan menunggu hingga 1 x 24 jam setelahnya. Saya tunggu hingga 1 hari berselang, blokir masih juga belum terbuka. Saya hubungi lagi call center, dan saya mendapat penjelasan bahwa blokir baru akan terbuka dalam waktu 24 jam ke depan. Namun kenyataannya hingga 30 jam kemudian blokir belum juga terbuka, dan yang ke tiga menjanjikan bahwa blokir akan terbuka setelah 4 jam terhitung dari telepon saya yang terakhir ke call center. Tapi hasilnya tetap nihil. Keesokan harinya saya datang ke Galeri Indosat. Semula saya cukup jengkel ketika berangkat dari rumah, karena harus kerepotan putar dan potong jalur lalu lintas ke kantor hanya untuk mampir ke Indosat, tetapi sampai di Galeri, AC yang sejuk, kursi tunggu yang empuk, dan senyum ramah staff customer service yang cantik membuat saya engga ada nafsu lagi untuk marah-marah. Ternyata, baru dijelaskan di sana bahwa system aktivasi untuk membuka kembali nomor yang terblokir sedang error, sehingga saya harus menunggu sampai system dibetulkan baru bisa menggunakan kembali segala fasilitas Star One Post Paid. Belum sampai satu jam saya meninggalkan Galeri Indosat, ternyata kunjungan saya ke sana tidak sia-sia sebab handphone sudah bisa kembali digunakan.

Ada satu pelajaran yang bisa saya petik, yaitu, kalau bisa lain kali jangan sampai lupa dan terlambat bayar lagi, tetapi kesimpulan lain yang lebih menggelitik nurani saya adalah, ternyata sebagian besar operator seluler di Indonesia ini masih belum mampu menyajikan layanan yang optimal. Handphone terblokir selama 2 hari, dan tidak dapat melakukan komunikasi sama sekali karena kesalahan teknis dari penyedia jasa. Bagaimana apabila saya adalah customer yang benar-benar sedang membutuhkan alat komunikasi untuk merespon keadaan darurat dan kebetulan hanya memakai satu operator? Apakah di jaman maju ini idealnya satu individu harus memiliki alternatif operator cadangan untuk mengantisipasi hal-hal konyol semacam itu? Masih banyak kejadian-kejadian lucu lainnya perihal cacat layanan seluler di Indonesia, mulai perang tarif murah yang ujung-ujungnya penipuan, hingga buruknya kualitas layanan yang disediakan.

Di negara maju dimana industri seluler sudah berkembang lebih pesat, tidak pernah ada kejadian perang tarip murah, penipuan, jebakan, dan sebagainya. Mungkin karena di sana kebutuhan telepon seluler sudah menempati posisinya sebagai media komunikasi primer, dengan kata lain, orang menggunakan telepon seluler benar-benar dimanfaatkan untuk keperluan yang penting. Lain halnya di Indonesia, pelanggan yang memakai telepon genggam atas dasar tuntutan gaya hidup dan main-main masih lebih banyak daripada yang memanfaatkannya untuk tujuan penting. Lambat laun eksistensi alat komunikasi telepon genggam yang tadinya diciptakan untuk memudahkan manusia saling berkomunikasi kapan pun dan di mana pun tanpa terbatas ruang dan waktu untuk menunjang mobilitas hidup yang makin kompleks karena perkembangan peradaban, mulai begeser, menjadi media main-main dan pemenuhan gaya hidup belaka. Berapa banyak telepon genggam canggih yang fiturnya sia-sia di tangan pengguna gaptek (gagap teknologi) di Indonesia sampai hari ini?

Kalau kita pikir seksama, fitur-fitur serba murah yang dijadikan senjata dalam berkompetisi antar operator di Indonesia yang marak beberapa tahun terakhir ini, seperti misalnya tariff murah nelpon 1 jam, gratis ke sesama operator, gratis sms berbonus, dan lain sebagainya, apakah sudah memiliki nilai manfaat yang optimal bagi semua segmen, terutama mereka yang menggunakan telepon seluler untuk keperluan bisnis?

Apakah seorang pengusaha sempat memikirkan dan punya waktu untuk berusaha memenuhi syarat-syarat aneh hanya untuk mendapat tariff murah dalam melakukan percakapan dari telepon genggam saat melakukan deal-deal bisnis? Di satu sisi fitur-fitur murahan itu mungkin sedikit ada manfaatnya yaitu tariff bisa lebih hemat, tetapi di sisi lain, dengan batasan-batasan yang ada, seorang pelaku bisnis malah akan merasa kerepotan kalau harus memenuhi semua prasyarat agar bisa menelpon dengan tariff murah, apalagi murahnya tariff selalu diikuti penurunan kualitas layanan yang berupa gangguan-gangguan teknis yang sangat fatal akibatnya.

Mungkin bagi pengguna layanan operator telepon genggam yang sekedar iseng, pacaran, dan main-main, gangguan seperti call drop, sinyal hilang, transmisi terputus-putus, bahkan blokir terlambat dibuka tidak akan menjadi sumber masalah yang serius, tetapi bagaimana dengan orang yang sedang memanfaatkan telepon genggam untuk mengatasi suatu kondisi atau keadaan yang sangat darurat dan berhubungan dengan nyawa atau keselamatan orang lain?

Karena pangsa pasarnya kebanyakan play group, maka penyedia jasa layanannya pun penuh dengan badut, lebih parah lagi, badutnya engga cuma pandai melucu saja, tapi juga pandai menipu dan memanfaatkan ketidaktahuan pengguna. Ironis memang, tetapi itulah yang banyak terjadi di negara yang belum maju seperti Indonesia.

5 Roti 2 Ikan

2008-01-20T17:43:00.000+07:00

Beberapa minggu lalu saya berdoa di Gereja kawasan wisata religi Goa Maria Kereb Ambarawa. Di sana ada mimbar terbuka yang mejanya berukir relief satu bakul 5 roti diapit 2 ekor ikan. Sebuah ornament yang diilhami oleh kisah perjalanan hidup Yesus Kristus, yang secara kompak diceritakan oleh 4 penulis injil

(Matthew 14:13-18, Mark 6:30-44, Luke 9:10-17, John 6:5-13)

Saat ini sudah tiada lagi Yesus dari Nazareth yang berjalan di atas bumi sebagai Anak Manusia, tetapi Dia yang hidup tentunya selamanya akan selalu ada di dalam hati kita yang mengimaninya. Mungkin 2000 tahun silam dibutuhkan seorang Yesus untuk menyulap 5 roti dan 2 ikan agar bisa mencukupi perut 5000 orang, bahkan masih sisa 12 keranjang. Jumlah yang sangat fantastis. 5000 orang itu mungkin jumlah yang sebanding dengan supporter bola pendukung salah satu kesebelasan yang berlaga di Liga Indonesia. Namun di era millennium ini, memberi makan 5000 orang bukanlah hal yang mustahil bagi manusia modern, terlebih di era kapitalisme ini, dimana kesenjangan antara si kaya dan miskin bagai jurang yang dalam. Kita tidak harus mengandalkan keajaiban yang mustahil, melainkan sebuah kemampuan menciptakan mujizat yang diberikan oleh Tuhan kepada masing-masing dari kita. Apa susahnya bagi seorang jutawan dengan dana puluah milyar di rekening bank untuk membeli nasi bungkus sebanyak 5000, dan dibagikan kepada mereka yang membutuhkan? Kalau uang puluhan juta bisa mengalir dan terbuang sia-sia di atas kapal pesiar selama berminggu-minggu menyusuri laut, apa susahnya mengadakan jamuan makan sederhana bagi 5000 orang kelaparan? Dapat atau tidaknya hal itu terjadi sesungguhnya terpulang pada diri masing-masing orang, apakah masih ada semangat berupaya keras dan berbagi untuk sesama.

Laut merah yang terbelah, jalan di atas air, 5 roti 2 ikan, adalah contoh keajaiban yang paling sering kita dengar. Tetapi sesungguhnya Tuhan telah menyertai & memberi para manusia modern ini kemampuan untuk berbuat mujizat yang tak kalah dahsyat di jaman modern ini, yaitu ketika seorang janda mampu membesarkan 5 orang anak tanpa kekurangan, seorang ayah renta penjaja jasa jahit sepatu keliling mampu menyekolahkan anaknya hingga perguruan tinggi, seorang gelandangan wanita bisa melahirkan bayi dengan selamat di bawah kolong jembatan tanpa bantuan dokter dan peralatan medis yang canggih, dan seorang fakir miskin mengais sampah tiap hari untuk menemukan butiran nasi tanpa terinfeksi virus mematikan. Dan tentunya masih banyak lagi mujizat nyata yang dipertontonkan oleh Tuhan di jaman modern ini, yang tidak kita sadari keberadaannya.

Manusia lebih tertarik pada keajaiban instan daripada mujizat sejati. Lebih tertarik pada segala sesuatu yang cepat, singkat, sulap, dan mampu membuat mulut ternganga daripada sebuah demonstrasi kemuliaan Tuhan yang sesungguhnya. Mengapa kisah laut terbelah lebih menarik daripada pengorbanan seorang sahabat? Mengapa hujan badai yang tiba-tiba reda dalam hitungan detik lebih dramatis daripada seorang yang lolos dari maut karena keberanian regu penolong yang rela mempertaruhkan nyawa bagi sesama? Lebih parah lagi, kita sering meminta segala sesuatu langsung terjatuh dari langit, tanpa pernah menyadari, bahwa ketika kita meminta kesuksesan kepada Tuhan, sesungguhnya apakah Tuhan akan serta merta membuat kita sukses, atau Dia akan memberi kita kesempatan untuk sukses? Ketika kita memintaNya untuk mengubah hidup kita, apakah Tuhan serta merta mengubah hidup kita dalam hitungan detik, atau memberi kita kesempatan untuk berubah? Dan ketika kita memohon kekuatan untuk sabar dan kuat, apakah Tuhan langsung mengubah kita menjadi makhluk paling sabar di dunia, atau memberi kita sebuah kesempatan untuk menjadi sabar dan kuat? Dan di dalam setiap kesempatan yang diberikan olehNya, ada berapa aspek yang harus dipenuhi, yang secara otomatis mewajibkan kita untuk berinteraksi dan berbagi dengan sesama?

Bagaimanapun dan sampai kapanpun, manusia tetaplah makhluk sosial. Berbagai usaha dan daya upaya yang diprakarsa oleh manusia, mau tak mau harus berbasis pada semangat untuk berbagi pula. Memperkaya diri sendiri tanpa menghiraukan keadaan sekeliling, hanya akan mengacaukan keseimbangan dan menciptakan kubur bagi diri kita sendiri yang tambun. Maha Atma Gandhi pernah berkata, dunia ini tidak pernah kekurangan untuk menyediakan sumber daya alam berlimpah bagi jutaan manusia, tetapi seluruh sumber daya yang ada di dunia tidak akan pernah cukup memuaskan keinginan satu orang yang rakus.

Kita dapat mengaplikasikan substansi ini dalam bisnis, dimana bisnis harus dipahami dan dilandasi dengan semangat berbagi, bukan memperkaya diri sendiri. Pelaku bisnis berharap adanya exponential revenue, tetapi dia tidak boleh lupa akan kewajibannya untuk menyediakan nilai guna / nilai jasa yang sepadan dengan keuntungan yang diperoleh, sehingga semua pihak dapat memperoleh manfaat dan hidup berdampingan. Jika kita ingin menciptakan dunia yang lebih baik, tentunya definisi prinsip ekonomi yang kita peroleh lewat pelajaran di sekolah menengah harus dirubah, bukan lagi mendapatkan keuntungan sebanyak mungkin dengan pengeluaran seminim mungkin, melainkan menciptakan keseimbangan antara harga jual / harga beli dengan mutu / nilai guna / manfaat yang diperoleh. Dengan demikian segalanya akan menjadi berimbang.

Jikalau kita mengharapkan pendapatan, sudah tentu kita pun harus memiliki semangat untuk berbagi atau memberi. Yesus berkata bahwa mereka yang kehilangan akan mendapatkan, tetapi mereka yang mempertahankan miliknya justru akan kehilangan. Tidak memandang bidang apapun, dan dalam sisi kehidupan manapun, apakah berbisnis, berumah tangga, membina karir, bermasyarakat, semua harus diwarnai oleh semangat untuk saling berbagi, tentunya berbagi hal yang positif dan bermanfaat bagi semua pihak.

Sudahkan kita berbagi dengan sesama pada hari ini?

Senyummu Damaiku

2008-01-16T13:52:00.000+07:00

Beberapa hari yang lalu saya kebetulan berkesempatan pulang lebih awal dari kantor, sehingga bisa menyempatkan diri menjemput Nana di tempatnya bekerja. Tetapi saya terpaksa menunggu karena ternyata dia harus kerja overtime hari itu. Di sela-sela waktu penantian saya, di depan kantor Nana ada seorang penjual soto gerobak yang ramai dikunjungi para karyawan yang bekerja di daerah perkantoran itu. Ada yang datang sendiri, ada yang menyuruh office boy untuk memesan. Beberapa kali si tukang soto mondar mandir mengantar pesanan para karyawan. Dan ketika dia melewati saya, dia melempar sebuah senyum ramah kula nuwun khas budaya Jawa.

Sebuah senyum dapat mendatangkan kedamaian hati dan membuat orang lain merasa dihargai, dihormati, dan menjadi lebih akrab. Saya jadi memahami mengapa dulu di bank tempat saya pernah bekerja, orang lebih rela mengantri di teller daripada menggunakan mesin setor otomatis. Sebab secara manusiawi kita pasti lebih senang berhadapan dengan manusia yang bisa menyambut & melayani kita, tersenyum, ramah, dan membuat kita nyaman, daripada sebuah mesin yang hanya bisa bergetar dan mengeluarkan bunyi bib. Namun secara umum yang terjadi malah sebaliknya, apa yang diharapkan oleh para nasabah itu ternyata tidak terpenuhi. Tenaga manusia yang mestinya bisa berinteraksi secara emosional ternyata lebih buruk daripada mesin. Sebuah mesin penerima uang tidak bisa melempar senyum kecut atau wajah muram, lagi cemberut, dan tidak bisa bersikap kurang ramah dan jutek terhadap pelanggan. Tetapi manusia yang diharapkan dapat lebih beradab daripada mesin, malah sangat ahli memperagakannya.

Kita bisa menilai bagaimana sebuah perusahaan memperlakukan karyawannya dari tabiat si karyawan itu terhadap orang lain. Kalau seorang karyawan diperlakukan kurang baik, maka kinerjanya pun akan terpengaruh. Dia akan menjadi kurang terampil membuat orang lain merasa nyaman dengannya. Memang tidak bisa digeneralisasi ke setiap personal secara pasti, tetapi rata-rata perilaku karyawan sedikit banyak mencerminkan bagaimana dia diperlakukan oleh atasan / perusahaannya dalam lingkup internal. Beberapa post yang lalu saya sempat menulis tentang pemasaran internal. Sedikit banyak issue ini tentu berhubungan erat dengan konsep itu. Namun yang perlu digarisbawahi di sini adalah, sebuah perusahaan yang ingin sukses dalam pemasaran eksternalnya, harus terampil pula melakukan pemasaran internal. Aspek-aspek tersebut merupakan kebutuhan yang tidak terpisah satu sama lain. Pemasaran internal adalah bagaimana perusahaan bisa “menjual” dirinya kepada karyawan, sedangkan pemasaran eksternal adalah penjualan kepada pelanggan. Bilamana sebuah perusahaan tidak bisa membuat staff atau karyawannya bahagia dan betah bekerja, jangan harap dapat sukses dalam melakukan penjualan kepada pelanggan. Sebaliknya, kalau sebuah perusahaan gagal menjual produknya kepada pelanggan, bagaimana mungkin bisa mengelola karyawan dengan baik? Lama-lama malah bisa terjadi PHK karyawan karena perusahaan terus merugi dan bahkan pailit. Dua hal ini saling berkait dan bisa saling membangun maupun menjatuhkan.

Dalam berbisnis kita memang harus mampu melakukan penjualan dan merangkul pelanggan sebanyak mungkin, tetapi kalau sumber daya manusia yang kita miliki tidak happy dan tidak sepenuh hati dalam bekerja, hal itu tentunya tidak akan menjadi pokok penunjang yang dapat diandalkan dalam kesuksesan bisnis kita. Apakah hari ini semua karyawan di perusahaan anda dari setiap divisi dan jenjang jabatan sudah dapat tersenyum manis kepada orang lain?

Cantik

2008-01-15T17:14:00.002+07:00

Cantik
A Song by : Kahitna

Cantik…
Ingin rasa hati berbisik..
Untuk melepas keresahan dirimu

Cantik…
Bukan ku ingin mengganggumu
Tapi apa arti merindu selalu…?

Walau mentari terbit di utara
Hatiku hanya untukmu…

Ada hati yang termanis dan penuh cinta
Tentu saja kan kubalas seisi jiwa
Tiada lagi.. Tiada lagi yang ganggu kita
Ini kesungguhan, sungguh aku sayang kamu

Ingin ku berjalan menyusuri cinta
Cinta yang abadi untukmu
selamanya…

Especially dedicated to :
My special person Nana, my beloved sisters, and
all of my 'Cantik' Friends around the world

* * * * *

Lagu di atas termasuk lagu lama, yang kembali terdengar di telinga saya sayup-sayup tadi pagi lewat radio tetangga yang tak sengaja suaranya mencapai kamar saya. Bicara soal cantik, saya teringat pembahasan tentang The Whole Beauty Concept, yang pernah saya diskusikan di sebuah forum bersama kawan baik. Intinya adalah memahami apa itu kecantikan fisik, dan mengapa seorang wanita bisa terlihat cantik dengan ciri-ciri fisik tertentu. Mungkin seseorang terlihat cantik karena memiliki mata yang indah, hidung yang mancung, bibir yang seksi, atau bahkan sebuah tahi lalat bisa menambah manisnya penampilan sang perempuan tersebut. Tetapi mungkin banyak diantara kita yang tidak menyadari bahwa sebuah kecantikan itu harus dipandang secara untuh, dimana masing-masing komponen harus menyatu membentuk komposisi dan harmoni yang tepat. Misalnya kita melakukan cropping terhadap hidung Paris Hilton, dan memandangnya secara terpisah, apakah masih terlihat menarik? Atau kita crop di bagian matanya doang, lalu zoom sampe besar, dan kita pandangi mata itu secara terpisah, tentunya tidak menarik juga. Demikian pula kalau kita memandang bibirnya yang seksi secara terpisah, tanpa mata dan hidung, tentunya tidak menarik lagi, apalagi kalau hanya tahi lalat saja yang diperbesar.

Dari sini kita bisa menyimpulkan bahwa kecantikan itu harus dipandang secara utuh, komplit ada mata, hidung, bibir, tahi lalat, dan lain-lain secara keseluruhan. Walaupun kita bisa berkata bahwa kekuatan kecantikan seseorang terletak pada bibirnya yang seksi, atau hidungnya yang mancung, atau matanya yang belo dan indah, dan lain sebagainya.

Kita bisa menerapkan konsep ini untuk mengelola performa atau kinerja sebuah perusahaan yang memiliki divisi atau komponen lingkup kerja yang sangat majemuk. Misalnya saja pada bisnis restoran. Ada banyak komponen di sana, mulai pelayan, kasir, cleaning service, koki, manajer lantai, hingga bahkan tukang parkir di luar gedung tempat kita makan pun bisa menjadi komponen yang tak terpisahkan pada lingkup bisnis tersebut. Sebuah restoran yang masakannya enak, tetapi pelayannya jutek dan bikin pengunjung bete, tentunya tidak bisa berjalan dengan baik bisnisnya. Atau mungkin pelayannya ramah, tetapi kasirnya suka salah hitung duit, mungkin juga bisa menjadi sebab seseorang malas untuk makan di tempat itu. Apalagi kalau tukang parkirnya preman dan mobil kita tidak aman di area parkir. Siapa yang mau bersantap sambil was-was dan cemas kalau-kalau terjadi apa-apa dengan mobil kita di area parkir. Nah, tentunya di sini kita menemukan kesamaan analogi antara memandang kecantikan seorang wanita dan mengelola bisnis, dimana tiap bagian, tiap komponen harus mampu bersinergi mendukung performa satu sama lain, tampil dengan kecantikannnya masing-masing dan membuat suatu perpaduan, harmoni yang indah, yang memiliki daya tarik yang dahsyat.

Kelelawar

2008-01-05T16:42:00.000+07:00

Kemarin saya bersantap malam bersama Nana di sebuah kedai mie favorite kami. Nana tiba-tiba memberitahu saya ada seekor makhluk kecil terkapar di depan pintu masuk. Dan setelah saya amat-amati, ternyata itu adalah seekor kelelawar yang jatuh. Masih hidup dan tampaknya tidak terluka. Mungkin dia membentur sesuatu hingga akhirnya terjatuh ke tanah. Kata mendiang Papa, kelelawar tidak pernah bisa terbang lagi kalau bersinggungan dengan bumi. Saya pikir hal itu hanya sebuah tahyul, karena secara logika, hewan-hewan terbang biasanya membutuhkan tolakan untuk melempar tubuhnya ke atas sebelum melayang dengan kepak sayap yang membentuk friksi terhadap gravitasi melalui tekanan udara ke bawah. Sedangkan kelelawar berkaki pendek yang fungsinya hanya untuk menggantung tubuhnya, bukan berjalan. Jelas kalau sampai makhluk ini terjatuh ke tanah, dia tidak akan mampu terbang lagi.

Kepalanya mirip tikus, tetapi moncong lebih pendek, dan bulunya halus mengkilat. Sayapnya berupa selaput halus. Binatang ini terlalu cute untuk disamakan dengan Batman yang macho. Menurut science, semua kelelawar itu buta. Dia mengenali objek dengan pancaran sonar ultrasonic yang dipantulkan oleh objek dan kembali ke indera pendengarannya. Karena letaknya tepat di entrance, maka kami khawatir seseorang akan tanpa sengaja menginjak mati binatang itu. Maka Nana meminta saya untuk menyingkirkannya. Tetapi ketika ujung tissue mulai menyentuh badannya, makhluk ini sudah menjerit kencang sekali sehingga semua kaget. Lalu saya memanfaatkan batang sumpit bamboo untuk mengangkat tubuh mungilnya dan dipindahkan ke suatu tempat yang lebih aman dari bahaya diinjak orang. Kembali kelelawar malang ini mengeluarkan bunyi mencicit yang kencang, tetapi kemudian tenang setelah dua batang sumpit menyangga tubuhnya. Serta merta, kelelawat ini langsung mengaitkan cakarnya ke batang sumpit, lalu menggantung dengan santainya. Sekarang tinggal saya yang berdiri terpaku dengan sebatang sumpit di tangan saya, dan seekor kelelawar menggantung di sana. Sesaat saya jadi pusat perhatian seluruh isi kedai.

Sentuhan batang sumpit itu mula-mula dikenali oleh si kelelawar sebagai ancaman. Tetapi kemudian benda asing itu malah menjadi tempat bertenggernya. Mungkin kita bisa belajar sesuatu dari peristiwa ini. Yaitu hal menghadapi gangguan atau kendala dalam kehidupan kita khususnya dalam konteks berusaha. Kadang sebuah gangguan terus kita perangi untuk dilenyapkan. Itu sangat wajar. Tetapi orang-orang sukses selalu berusaha mengubah sebuah gangguan / hambatan justru menjadi bermanfaat. Membalik kondisi negatif menjadi positif. Jikalau ada sesuatu yang menghalangi langkah kita, janganlah buru-buru menyingkirkannya. Selidikilah, mungkin kita malah bisa mendapat sesuatu daripadanya, belajar sesuatu yang baru, mendapat input yang mungkin tidak kita duga sama sekali.

Kelelawar yang menjadikan batang sumpit sebagai tempat bertengger, mengisyaratkan sebuah petuah bagi kita, agar selalu optimis dan memandang sebuah kendala sebagai tantangan yang dapat kita ubah menjadi sesuatu yang positif bagi kita. Sebuah pohon yang tinggi tampak kepayahan menahan terpaan angin, tetapi justru dari angin itulah akar pohon tersebut beradaptasi hingga menjadi semakin kuat dan kuat.

Kembang Api

2008-01-01T15:02:00.000+07:00

Tahun Baru.

Apa yang identik dengan perayaan ini? Hingar bingar musik, hiburan sepanjang malam, terompet, confetti, pesta topi dan kostum, hingga yang paling dinantikan, yaitu pesta kembang api. Bagi mereka yang beriman, melewati malam tahun baru lebih layak di dalam gereja, atau tempat ibadah, merenung, berdoa dan membuat resolusi atau pengharapan baru di tahun mendatang. Buka lembaran baru, tutup yang lama.

Tadi malam saya termasuk salah satu dari sekian juta orang yang sengaja terjaga hingga malam berganti hari. Tepat tengah malam, cakrawala pekat yang membentuk siluet atap rumah dan gedung tiba2 bermandikan cahaya warna-warni. Di kejauhan bunyi letusan kembang api bersahut-sahutan, berlomba untuk menjadi yang paling keras. Semua jenis kembang api seakan tumpah ruah di langit hitam, bersaing menjadi yang terindah. Dari yang paling spektakuler memecah langit dengan sejuta warna dan cahaya gemilang, hingga yang paling murah melayang setinggi dua meter dan meletus dengan bunyi menyerupai kentut. Keadaan menjadi sangat mencekam, tidak mirip perayaan tahun baru, melainkan suasana perang. Tapi mungkin itu hanya perasaan saya saja, yang melewatkan malam hanya di teras rumah saja.

Namun sesungguhnya, apa sebenarnya yang sedang kita rayakan? Malam berganti pagi, dengan penanggalan yang berbeda, tetapi apakah membawa perbedaan pula di muka bumi? Yang telanjang tadi malam, tetap telanjang dan kedinginan di pagi hari walau tahun berbeda. Yang kemarin sore memenuhi perut laparnya dengan makanan sisa dari tempat sampah, pagi ini tetap mengais lagi untuk mengatasi kelaparan hari ini. Dan atap-atap kardus di kolong jembatan dan sudut-sudut jalan tidak berubah walau tahun telah berganti dan dirayakan dengan sedemikian megah.

Apa makna dari letusan hebat tengah malam tadi?
Apa guna dari uang puluhan juta yang meledak di angkasa pada saat pergantian malam tadi?
Apa manfaat dari terjaga sepanjang malam untuk menyambut hari baru?

Seandainya, tidak perlu terlalu muluk dan berlebih. Cukup dalam radius lima puluh meter dari tempat tinggal orang-orang yang membakar uang di angkasa itu ada satu orang telanjang dan kelaparan yang tidur di bawah kardus, bisa menikmati baju baru, makanan yang layak, dan sedikit selimut untuk mengatasi dinginnya cuaca yang tak mampu ditahan oleh kardus dari uang yang batal dibelikan kembang api. Maka pagi hari di tahun baru ini akan diwarnai sesuatu yang berbeda. Sesuatu yang sesungguhnya lebih layak untuk dirayakan. Sebuah senyum dan ucapan syukur dari mereka yang diubahkan nasibnya walau hanya sedikit.

Adakah kita telah membuat suatu perubahan kecil di sekitar kita, yang bukan hanya berarti bagi diri sendiri tetapi juga bagi orang lain? Disamping rencana-rencana dan harapan-harapan baru yang kita rayakan dengan letusan kembang api, musik, dan penghamburan uang di malam tahun baru.

Panggung Sandiwara

2007-12-22T01:27:00.000+07:00

Ketika Echa, adikku tersayang, syuting sinetron lepas FTV, saya jadi teringat lagu yang liriknya, “Dunia ini panggung sandiwara, ceritanya mudah berubah….”

Bicara soal syuting sinteron, hidup itu sama seperti menjalankan peran selayaknya seorang pemain sinetron yang harus melakonkan sebuah kisah. Bedanya, Echa harus hapalin script dan bisa disuruh mengulang-ulang suatu adegan oleh sang sutradara setiap kali ada kesalahan, sedangkan kehidupan ini engga pernah ada rewind maupun replay.

Di kala bayi, balita, kita memerankan sebuah peran anak-anak. Yang mampu kita jalani tanpa beban, karena segala keceriaan, kenakalan, dan kelucuan yang kita lakukan merupakan refleksi alami dari diri kita. Engga ada usaha dan rekayasa.

Ketika beranjak remaja, peran pun bertambah tanpa bisa mengeliminasi peran terdahulu. Selain menjadi seorang anak, kita juga menjadi seorang pelajar, pacar, bahkan pekerja paruh waktu (mungkin).

Terlebih lagi saat dewasa, kita mungkin menjabat sebagai seorang staff di perusahaan, atau bekerja sebagai seorang enterpreuner. Menikah dan mempunyai anak. Peran yang dimainkan pun semakin kompleks. Ada peran sebagai anak (selama orang tua masih ada), sebagai menantu terhadap mertua, sebagai suami / isteri, sebagai orang tua bagi anak-anak kita, masih ditambah sebagai seorang pemilik usaha, atau pemegang jabatan tertentu di tempat kita bekerja. Peran semakin bertambah, dan semua itu harus dimainkan sebagus mungkin.

Kontrak syuting Echa berakhir di pertengahan Desember ini, dan sinetron FTV itu pun siap ditayangkan. Tetapi peran yang harus kita mainkan di panggung kehidupan tidak akan pernah berakhir sampai kita menutup mata, saat sang tokoh utama dalam kehidupan nyata kita telah tiada, sementara drama kehidupan di panggung dunia tetap terus berlanjut dengan ada maupun tiadanya kita. Hanya saja, sebuah skenario indah mungkin bisa tertoreh selamanya di satu bab kejadian dalam hidup, ketika kita membuat segalanya berarti saat peran yang kita mainkan mampu membekaskan kenangan indah bagi orang lain, terutama orang-orang di dekat kita.

Masih banyak peran yang harus kita jalani dan mainkan sebaik mungkin. Orang bijak berkata, dunia akan teratur dan tenteram apabila setiap orang mampu menjalankan perannya masing-masing dengan baik. Seorang karyawan berperan sebaik mungkin sebagai karyawan, seorang guru menjalankan tugas dan perannya semaksimal mungkin, seorang polisi berperan selayaknya sebagai abdi masyarakat, seorang atasan, majikan, professional, bahkan ayah, ibu, anak, mertua, menantu, semua hendaklah mampu mejalankan peran masing-masing secara maksimal demi kebaikan. Dengan demikan, cita-cita terciptanya keteraturan dan kedamaian bersama tidak sejauh fajar dan senja.

Sudahkah anda memainkan peran anda dengan baik saat ini?

Tukang Jualan

2007-11-29T15:47:00.000+07:00

Seorang bapak yang renta lewat di depanku. Aku sedang makan nasi bungkus di PKL pinggir jalan sehabis terima fee ongkos bikin gambar siang tadi. Lumayan, sore ini aku bisa makan sedikit lebih kenyang dari biasanya, karena Bos lagi bermurah hati memberiku kelebihan upah.

Bapak tadi ternyata membawa pikulan yang masing-masing keranjangnya berisi tembikar, bentuk celengan kendi terbuat dari tanah liat, dicat dan dihias ala kadarnya. Di keranjang sebelah depan ada 4 celengan kendi, dan di keranjang belakang ada 3. Bapak itu beristirahat di dekatku, kami pun terlibat obrolan santai. Iseng-iseng aku tanya berapa harga celengan itu, dan ternyata nominalnya murah sekali, hanya Rp. 3500,- per buah. Katanya kalo laku, per buah dia bisa mengantongi keuntungan kira-kira Rp. 1000. Sebuah angka yang memiliki prosentase engga kecil dibanding harga jualnya. Hampir 100%. Namun apabila ketujuh tembikar itu habis terjual, maka Pak Parijan (nama bapak itu) hanya mengantongi untung bersih Rp. 7000,- Sebuah angka yang hanya cukup untuk makan dua kali, itu pun kalau makannya cuma beli nasi bungkus PKL pinggir jalan seharga Rp. 2500 seperti yang sedang saya santap.
Ternyata sepagian berkeliling, tembikar yang dijual oleh Pak Parijan belum satupun ada yang laku. Berangkat dari rumahnya subuh tadi, dan sekarang sudah hampir senja, belum satu pun menghasilkan rupiah, bahkan untuk makan satu kali pun belum cukup duit buat Pak Parijan. Hare gene, kira2 berapa banyak orang yang mau beli tembikar celengan kendi buatan Pak Parijan?

Dari bermacam profesi, ada satu ujung tombak yang senantiasa berada di ujung tanduk, yaitu tukang jualan. Jualan cendol, jualan bakso, jual mainan anak, jual deposito, jual asuransi, dan jualan yang lain-lain, tentunya jual diri tidak termasuk di sini. Fokus ke tukang jualan yang bernaung di bawah bendera perusahaan, para penjual ini bak prajurit di garis depan. Berharap menang, tapi juga setiap hari kudu siap mati. Kalau jualan tidak laku, maka tidak ada reward untuk hari ini. Sudah gitu mesti harus menerima hinaan, celaan, diusir, ditolak, dimaki, dan kadang dibenci. Kalau kualitas produk memble, lagi-lagi pemasar yang kena getahnya. Ironisnya, banyak sekali pejuang bisnis ini harus terikat kontrak dengan perusahaan yang memberlakukan system based on commission. Tenaga pemasar yg malang, tenaganya diperas bagai sapi perahan dan hanya dihargai kalao mampu memberikan susu yang manis. Habis manis, sepah dibuang.

Tembikar Pak Parijan yang tidak laku, tentunya memaksa beliau untuk lebih berpikir kreatif, besok bikin lagi produk yang bisa laku. Tetapi agak beda prinsipnya dengan tukang jualan produk yang dikeluarkan oleh perusahaan. Mereka sedikit banyak tergantung juga dengan kualitas produk yang disajikan oleh perusahaaan, yang tentunya di luar jangkauan mereka untuk mengontrol. Kalau lagi apes, terjebak dengan perusahaan busuk yang hanya bisa lempar produk gagal, yang diandalkan hanya cara lobby dan teknik ngibul supaya jualannya laku keras, sebab si perusahaan produsen yang tidak memiliki performa bagus dalam menghasilkan produk pun masih merasa sah-sah saja menekan para pemasar dengan reward and punishment. Terkadang demi rupiah, pemasar sampai melakukan hal-hal kurang terpuji, dari saling menjatuhkan saingan, teknik tipuan cerdik, hingga yang melibatkan penjualan tubuh dan harga diri bagi pemasar wanita.

Mestinya perusahaan dan front liner harus bisa bersinergi. Perusahaan bikin produk bagus, dan pemasar bisa menjualnya dengan professional. Jangan telorkan produk busuk lalu hire pemasar dan tekan mereka supaya bisa berjualan dengan dalih marketing itu memang dibayar untuk bisa bikin laku produk busuk. Kalau produk udah bagus ngapain pake tenaga marketing? Konsumen akan datang sendiri bagai kumbang melihat kembang. Jika paradigmanya seperti itu, maka apa kata dunia?

Tapi budaya tekan menekan, dan makan memakan bak penghuni rimba sepertinya susah dihilangkan dari kancah perbisnisan, apalagi di tengah persaingan yang ketat. Hati nurani memang tidak bisa bikin kenyang di era millennium ini. Tetapi kalau kita larut dengan keadaan dan selalu mengikuti arus, mestinya jangan sekali-kali dengan bangga menyebut diri sebagai makhluk paling mulia di hadapan Tuhan, karena ternyata engga jauh beda tingkahnya dengan anjing yang saling gigit ketika lapar berebut tulang. Masih bagus si anjing, menyerang demi perut, sedangkan manusia-manusia modern ini menyerang dan menerkam sesama demi keserakahan belaka. Semoga kita tidak menjadi salah satu dari mereka.

David dan Goliath

2007-11-23T18:17:00.000+07:00

Kita pasti pernah mendengar tentang David dan Goliath si raksasa. Sebuah kisah dari masa lalu yang direkam secara tertulis dengan rapi dan apik di dalam ayat-ayat Alkitab Perjanjian Lama dimana David muda yang bertubuh kecil harus berhadapan dengan Goliath yang bongsor dan kuat, namun si raksasa akhirnya tumbang dengan pelintang batu, senjata sederhana David. Namun kita tidak sedang membicarakan kemenangan David di sini melainkan analogi soal perbandingan yang timpang antara David dan Goliath.

Dalam berbisnis seringkali mereka yang memiliki modal kuat dan kelebihan dana, membuka usaha yang seakan tidak pernah mati walau sedang dilanda krisis konsumen. Mungkin karena mereka memiliki peluru investasi yang bejibun sehingga dapat terus eksis walau bisnis merugi. Lantas apa yang ingin dicapai? Ada diantara mereka yang memang berbisnis hanya untuk memberi hobby isteri dan anak perempuan yang kurang cakap dalam berwirausaha mandiri, atau sekadar mengisi waktu luang saja. Gerai pun dibuka dengan mewah, dan seakan tidak pernah bangkrut walau pengelolaannya tidak memiliki kemampuan yang istimewa dan di atas kertas bisnis tersebut tidak masuk dalam hitungan untung rugi.

Sebaliknya bisnis-bisnis kerdil yang didirikan memang untuk menopang kehidupan si pebisnis sebagai mata pencaharian utama, sering malah mengalami jatuh bangun dan timbul tenggelam dalam lautan persaingan. Bisnis tersebut dikelola dengan menggunakan dana yang sangat terbatas, bahkan mungkin dari utang, dan revenue yang dihimpun merupakan nafkah utama sekaligus untuk menopang kelangsungan usaha.

Sekilas eksisnya dua macam bisnis yang ditinjau dari kekuatan modal tersebut seperti menyuruh David dan Goliath untuk mencebur dan berdiri di dalam Danau Galilea. Jelas mereka bukan Yesus dari Nazareth yang mampu mengambang dan berjalan di atas air, melainkan manusia-manusia yang tentunya akan tenggelam bila masuk ke danau. Si bongsor Goliath yang tidak mampu berenang, tapi memiliki tubuh raksasa, tentu tidak tenggelam, karena dengan ukuran badannya, kaki Goliath mampu menginjak dasar danau, sedangkan kasihan sekali David yang harus berjuang mati-matian, berenang menendang-nendang untuk menjaga agar kepalanya tidak masuk ke air, karena bilamana terjadi, matilah dia.

Demikian pula dengan bisnis gajah bengkak yang hanya ditopang oleh kekuatan modal untuk bertahan, seperti Goliath yang nangkring di dasar danau tanpa takut tenggelam, sedangkan bisnis kacangan yang modalnya mepet, seperti David yang kelimpungan melawan bahaya tenggelam.

Namun apabila keduanya ditenggelamkan bersama di Laut Merah, tentunya David yang sudah pandai berenang akan lebih mudah bertahan daripada Goliath yang tenggelam akhirnya. Tidak ada lagi untuk kedua kali Musa menyuruh lautnya terbelah untuk menyelamatkan Goliath.

Demikianlah analogi dari bisnis bongsor, yang nantinya waktu juga akan membuktikan, bahwa kekuatan modal tanpa kecakapan berbisnis, memang dapat membuat sebuah bisnis eksis walau hanya untuk kebanggaan semata. Memang kebangkrutan belum datang menjelang, tapi kesuksesan sejati sudah terlalu jauh meninggalkan. Namun bisnis-bisnis mini yang mengap-mengap di tengah persaingan, apabila mampu bertahan akan menghasilkan bibit-bibit petarung bisnis yang unggul dan ahli-ahli bisnis yang memang sudah teruji di dalam kesusahan, bukan hanya mengandalkan suntikan dana.

Jadi, terkadang sebuah bisnis bisa bertahan belum tentu karena ditunjang oleh kecakapan si pengelola. Namun sebuah bisnis kecil yang naik turun dan bangkrut melulu belum tentu pula disebabkan oleh kurang cakapnya si pebisnis. Di era menjamurnya paham kapitalisme yang tengah melanda Indonesia, tampaknya susah untuk menemukan petarung-petarung unggul yang mampu bertahan tanpa tergilas atau menemui kendala materiil. Akibatnya, seseorang bekerja bukan demi berkarya secara maksimal, melainkan hanya demi uang semata. Selamat tinggal idealisme, dan selamat datang di ambang kehancuran moral ketika materi dijadikan tolok ukur segalanya.

Robby Hoed

2007-09-22T12:18:00.000+07:00

Siapa diantara kita yang mengenal Robby Hoed?

Tentunya tidak satu pun termasuk saya sendiri, kecuali memang ada yang bernama seperti itu. Ini adalah nama fiktif yang diilhami dari tokoh cerita kenamaan penghuni hutan Sheerwood yang suka merampok si kaya lalu membagikannya kepada si miskin.

Ya, kisah Robin Hood memang melegenda. Banyak yang terinspirasi berbuat sesuatu yang bernilai, tetapi tidak jarang kisah ini malah memancing paradigma negatif yang terkesan membabi buta, yaitu orang-orang yang mengatasnamakan kejahatan demi orang lain yang kekurangan.

Belum genap sebulan yang lalu, kawan saya yang membuka bisnis Cyber Cafe dan Game Online merajuk, karena terpaksa menutup tambang uangnya, kena razia software bajakan. Issue ini pun marak di komunitas dunia maya yang menghujat tindakan razia ini dan melakukan pembenaran terhadap produksi CD software bajakan dengan mengatasnamakan kepentingan orang banyak yang tidak mampu beli.

Bill Gates aja membajak konsep dasar Graphic Interface dari Apple Mac untuk membuat Windows (Tonton; The Pirates of Silicon Valley), kenapa kita tidak boleh membajak Microsoft?

Seharusnya bukan demikian cara pandangnya. Bukan berarti karena seseorang kita ketahui memiliki kejahatan, lantas kita merasa mendapat legitimasi untuk men-zolim-i orang itu. Kita bukan Tuhan, serta tidak bijak apabila mengatasnamakan pembenaran untuk melakukan kejahatan.

Perusahaan-perusahaan pembuat software (tidak hanya Microsoft) pasti melakukan investasi besar-besaran dalam membuka bisnisnya. Menciptakan software tentunya engga segampang bikin pisang goreng. Modal untuk infrastruktur dan sumber daya manusianya saja sudah berapa besar? Terlebih lagi perusahaan tersebut tentunya mempekerjakan lulusan-lulusan IT terbaik yang dulu kuliahnya harus bayar mahal juga, yang ingin merintis karir, mendapat gaji dan penghidupan yang layak. Lalu apabila ada tuntutan software dibagi-bagi secara gratis, di mana logikanya?

Memang bagaimanapun juga, membasmi kejahatan intelektual semacam ini sama susahnya dengan membasmi pelacuran di muka bumi. Hampir tidak mungkin dilakukan. Selalu ada celah untuk maling walaupun polisinya bekerja lebih keras. Bahkan canggihnya sistem pengaman tidak dapat memberi dampak signifikan terhadap statistik jumlah orang yang memilih jadi maling sebagai jalan hidupnya.

Namun disela-sela temaramnya harapan untuk mencapai Indonesia yang lebih baik khususnya dalam menghadapi maling-maling intelektual ini, ada sebuah ide yang mungkin bisa mulai digagas dari sekarang. Yaitu perihal pembedaan pasar pengguna software, yang diikuti oleh penerapan harga lisensi yang dapat mengakomodasi keperluan pemakaian software untuk kegiatan rumah tangga dan nir laba. Kalau kita pikir, seorang anak sekolah yang ingin belajar grafis, padahal komputernya beli secara menyicil, bekas pula, harus bayar lisensi untuk program grafis seharga 5 juta Rupiah tentunya tidak masuk akal. Sedangkan kalo tak mampu lantas tidak berhak untuk belajar, mau jadi apa pula generasi kita nantinya? Akan semakin tidak mampu bersaing dengan negara lain.

Maka sebaiknya ditempuh jalan tengah. Software untuk penggunaan rumah tangga, pendidikan, yayasan sosial dan perusahaan nir laba, mendapat keringangan biaya lisensi. Atau bahkan digratiskan sekaligus. Sedangkan penggunaan software pada perusahaan yang berorientasi profir, mau tidak mau harus membayar lisensi atau membeli yang asli, bukan asli bajakan. Apabila belum mampu, silakan gunakan open source beserta segala konsekuensinya.

Sepertinya dengan demikian, akan didapat solusi yang cukup adil bagi semua pihak. Dan Robby Hoed - Robby Hoed yang bekerja sebagai maling intelektual lebih bisa ditekan dan tak mampu lagi mencari pembenaran dengan sok menjadi Robin Hood yang salah kaprah.

Pemahat

2007-09-02T02:05:00.000+07:00

Ketika kita datang pada seorang pemahat untuk membuat patung, maka Sang Pemahat akan bertanya dari bahan apa patung itu mau dikerjakan. Batu, kayu, atau tanah liat? Masing-masing bahan tersebut memberikan implikasi yang berbeda pada tingkat kesulitan proses pengerjaan, sebab tiap bahan memiliki sifat dan karakter tersendiri.

Batu memiliki sifat yang sangat keras, tidak kenyal, dan tidak fleksibel. Sehingga sebuah hantaman atau pressure yang sangat kuat akan menimbulkan friksi terhadap tingkat resistensi si batu. Apabila Pressure terlalu lemah sehingga mampu dikalahkan oleh faktor resistensi batu, maka ia akan terpental dan bisa dieliminir dayanya. Namun sebaliknya, apabila hantaman itu lebih kuat dan mampu melampaui daya resistant batu, maka batu tersebut akan pecah dan bahkan hancur. Batu yang pecah, tidak bisa diperbaiki lagi dengan menyambung tiap bagian. Batu yang hancur adalah fenomena keterpurukan total dalam konteks ini.

Kayu, memiliki kekenyalan dan fleksibilitas yang jauh lebih tinggi daripada batu. Dia sifatnya lentur, dan sanggup mengakomodasi setiap pressure yang datang namun mampu kembali lagi ke bentuk semula. Apabila kita perhatikan papan loncat pada kolam renang, tentunya harus terbuat daripada kayu yang memiliki karakteristik lentur dan fleksibel. Karena sifat inilah, kayu menjadi bahan yang dinilai lebih menyenangkan untuk dibentuk daripada batu.

Lain batu, lain kayu, lain pula karakteristik tanah liat. Sangat lunak dan lembek, sehingga mudah sekali dibentuk sesuai keinginan, tetapi tidak punya kelenturan stabil yang mampu berfleksibilitas untuk kembali ke bentuk semula setelah meneruma pressure atau hantaman. Tanah liat ini sekali ditekan, dia akan menjadi bentuk tertentu yang apabila daya tekan ditarik kembali, dia tetap bertahan dengan bentuk tersebut. Tidak seperti kayu pada contoh papan loncat di kolam renang atau busur panah.

Seperti sifat-sifat ke tiga material itulah, sifat manusia dapat dianalogikan pula. Ada yang keras seperti batu, ada yang fleksibel seperti kayu, ada pula yang lembek seperti tanah liat. Masing-masing sifat ini represent pula metode untuk mempersuasi atau mengarahkan mereka, terutama dalam lingkup pengelolaan sumber daya manusia (human resource).

Mengelola SDM dengan karakteristik batu tentunya tidak bisa serta merta memakai martil untuk memacu kinerjanya dengan tindakan represif. Al hasil apabila kurang kuat pressure akan mental, sebaliknya apabila terlalu kuat, batu akan pecah dan tidak menghasilkan apa-apa. Pembentukan batu dengan menggunakan palu dan pahat hanya bisa dilakukan secara bertahap, sedikit demi sedikit dan dengan cara yang benar-benar pas serta teliti. Satu kesalahan saja bisa berakibat fatal bagi proses tersebut. Konflik vertikal bisa menjadi potensi terbesar penyebab kegagalan.

Namun SDM yang terlalu lembek seperti tanah liat, yang hanya bertransformasi sesuai pressure yang ada, juga tidak baik bagi kemajuan individu SDM tersebut. Dia akan berlaku sangat pasif dan seperti robot, hanya patuh pada perintah, namun tidak punya inisiatif apalagi kreatifitas. Kita dengan mudah membentuk tanah liat sesuka hati kita, tetapi selamanya tanah liat itu akan merespon tekanan sebagai transformasi permanen, tidak lebih daripada stagnasi.

Yang paling ideal adalah si pribadi kayu, yang memiliki kelenturan namun juga bisa mengakomodasi segala pressure yang datang kepadanya. Namun tentunya kayu pun harus disikapi secara bijak, karena kelenturan yang ada pun apabila cara kita mengelolanya salah, tidak akan memberi insentif positif apa pun.

Nah, tergolong seperti apakah SDM di perusahaan anda? Batu, kayu, atau tanah liat? Dan cara apa yang anda terapkan untuk mengelola mereka? Menyikapi batu dengan metoda pembentukan tanah liat? atau sebaliknya? Atau malah sengaja membuat suatu konflik berat antara batu dan martil hingga berpotensi menyebabkan kehancuran permanen dan percikan api? (STEP)

Pemasaran Internal

2007-06-12T22:36:00.000+07:00

Banyak sekali artikel dan buku yang membahas tentang bagaimana menjual produk dengan jurus-jurus yang amat jitu dan cerdik. Namun sangat sedikit yang menyoroti tentang perlunya pemasaran internal, yaitu pemasaran ke dalam perusahaan atau menjual perusahaan ke sisi internal, yaitu pada karyawan atau Human Resource yang mendukung perusahaan tersebut.

Pemasaran ke dalam adalah upaya perusahaan untuk menumbuhkan loyalitas dan perasaan memiliki pada karyawan akan perusahaan tempatnya bekerja. Issue ini jelas sangat bertentangan dengan prinsip-prinsip kapitalisme, yang lebih mengeksploitasi kemampuan seseorang untuk orientasi profit semata.

Seorang karyawan yang merasa memiliki atau memandang perusahaan sebagai bagian dari dirinya, akan bekerja lebih efektif daripada mereka yang dipacu lewat ancaman atau rangsangan berupa reward and punishment. Perusahaan adalah HOME bagi mereka, bukan MINE (tambang) yang apabila habis digali, maka patut ditinggalkan, juga bukan lapangan kerja bagi budak-budak yang bergantung penuh pada gaji atau bayaran yang diberikan oleh perusahaan. Tentunya perusahaan pun tidak boleh mengeksploitasi seseorang sebatas manisnya saja, kala sepah maka patut disingkirkan.

Ketika seorang staff mengatakan bahwa "Di sinilah tempat pohon uangku berada." Bersiaplah karyawan ini suatu ketika akan meninggalkan perusahaan dengan atau tanpa itikad kurang baik. Namun ketika seseorang bekerja dengan anda, dan dia berkata, "this is my home.." maka orang tersebut mampu berusaha mati-matian untuk memajukan perusahaan.

Ironisnya, sekarang ini faham kapitalisme mulai meracuni dunia kerja, karena didesak oleh iklim persaingan yang makin ketat, pun jumlah pengangguran yang makin bertambah di negara berkembang semacam Indonesia. Perusahaan menerapkan sistem outsourcing, dengan sistem full-variable payment. Orang bekerja tanpa dipikirkan tunjangan kesejahteraannya, melainkan hanya berupa penghargaan terhadap sejauh mana dia mampu memberikan setoran bagi perusahaan. You sell, I buy. Eksploitasi dilakukan secara terselubung dengan pendekatan halus melalui konsep self employment, tanpa sadar akan adanya hak karyawan dan bentuk dukungan yang harusnya menjadi kewajiban perusahaan.

Penghargaan berupa full-variable payment memang cukup adil bagi evaluasi kinerja, namun hendaklah perusahaan juga menyadari bahwa ada kendala-kendala non teknis yang datangnya dari luar individu karyawan, yang dapat menghalangi dirinya menyajikan performa terbaiknya. Ketika perusahaan menutup mata atas dasar konsep reward and punishment, karyawan ini merintih sendirian mengatasi beban hidup yang tidak mengenal waktu dan kendala.

Adanya allowance yang berupa support dari pihak perusahaan terhadap kesejahteraan karyawan diluar reward, akan menjadikan seorang karyawan merasa dimengerti dan diperlakukan sebagai manusia utuh, bukan mesin yang hanya diisi bensin ketika kinerjanya kita harapkan dapat memuaskan seluruh tuntutan kita.

Bunga Karnivora

2006-12-22T10:50:00.000+07:00

Bagi kita yang suka menelusuri pengetahuan biologi khususnya tentang flora pasti mengenal jenis tanaman karnivora. Umumnya tanaman menyerap mineral dari dalam tanah, namun lain dengan jenis satu ini, karena sumber makanannya adalah serangga!

Sejauh ini saya baru mengenal dua jenis tanaman pemakan serangga, yaitu seperti yang tampak pada gambar, dan satu lagi berupa kantung, yang memiliki nama Nepenthes, atau dalam bahasa indonesia sering dikenal sebagai Kantung Semar.

Tanaman ini memancing serangga dengan warna dan aroma yang sangat menarik, sehingga serangga hinggap untuk mencicipi saripati zat pemancing yang disekresikan tumbuhan itu. Ketika si serangga sudah mabuk dan lekat, rahang pengatup yang mengerikan itu akan menjebak serangga dan menghisap seluruh cairan tubuhnya hingga habis dan mati. Mengerikan bukan?

Dalam kehidupan kita sehari-hari kita banyak menemui konsep serupa dengan teknik tanaman ini, yaitu menjebak dan menghabisi mangsanya untuk keuntungan dirinya sendiri. Contoh yang paling jelas adalah perusahaan penyedia kredit instan, kredit tanpa agunan, kartu kredit, dan bentuk-bentuk kredit lain. Mereka menarik minat para korbannya dengan menyodorkan iming-iming kemudahan mendapatkan hutang secara instant, namun beban bunga dan jebakan-jebakan lain telah menghadang si penghutang di kemudian hari hingga membawanya ke kematian finansial.

Biasanya perusahaan finansial ini akan membidik target marketnya orang kalangan menengah ke bawah yang kesulitan uang. Tawaran yang sekilas menjanjikan sorga dan datang ibarat malaikat penolong ini sebenarnya adalah penghisap darah yang paling kejam. Siapa tidak tertarik apabila ditawari uang tunai yang bisa didapat secara cepat dengan sistem hutang? Seorang karyawan atau wiraswastawan yang sedang kesulitan likuiditas dan butuh uang merupakan sasaran paling empuk yang bisa dijerat lehernya. Padahal sebenarnya mereka itu perlu ditolong, bukan dimanfaatkan kesusahannya dengan jebakan finansial yang menguntungkan pihak lain di atas kesulitan orang.

Segala macam bentuk kredit pada mulanya didesain untuk memberi kemudahan bagi pengusaha yang ingin berekspansi atau ingin mengefektifkan time value of money dengan menunda sebagian pembayaran untuk mendapat gain di sektor lain yang lebih potensial, dimana bunga hutang yang dibayarkan merupakan harga konsekuensi dari value added yang dia peroleh dengan memutar uangnya melalui siklus perputaran (turn over) yang lebih panjang untuk memaksimalkan pendapatan setelah dikurangi biaya-biaya. Dengan demikian semua pihak diuntungkan, si penghutang diuntungkan, dan pemberi hutang juga bisa untung.

Namun sekarang ini, di masa kompetisi usaha menjadi semakin ketat, perusahaan finansial penyedia jasa hutang instant ini pun memanfaatkan situasi sulit untuk mengambil keuntungan, bak mengail di air keruh. Sehingga jaring jebakan pun ditebarkan untuk menjaring orang-orang susah duit, yang difasilitasi untuk kemudian dijerat dengan bunga, atau disita assetnya.

Demikianlah perusahaan finansial, khususnya yang menawarkan jasa peminjaman uang atau hutang bekerja layaknya Nepenthes yang memancing serangga kelaparan dengan pesona bak dewi fortuna, untuk dihabisi dan masuk ke perutnya. (STEP)

Jeruk Keropos

2006-12-19T22:10:00.000+07:00

Pada saat kita ingin berjualan, hendaknya produk dikemas dengan menarik supaya setiap orang tertarik setidaknya melihat, dan akhirnya membeli. Karena bilamana secara penampilan tidak menarik, kualitas produk tidak akan dapat kita informasikan kepada pelanggan karena dari awal sudah tidak berhasil menstimulasi minat beli. Jadi penampilan adalah media komunikasi produk untuk menyampaikan penawaran awal yang tangible.

Namun apa jadinya jika penampilan yang baik tidak didukung dengan kualitas yang prima? Atau si penjual berusaha mempromosikan secara muluk-muluk sebuah komoditi yang lemah kualitasnya? Pasti menimbulkan kekecewaan bagi pembeli ketika mengkonsumsi produk tersebut. Adanya inkonsistensi antara penampilan produk, cara promosi, dan kualitas di baliknya, akan menimbulkan kesan penipuan, karena ketertarikan pada penampilan yang baik pada akhirnya harus diakhiri dengan kekecewaan terhadap kualitas yang tidak baik.

Beberapa waktu terakhir ini banyak promosi tentang produk komunikasi seluler CDMA yang menjanjikan tarif bicara per menit yang sangat murah, bahkan harganya jauh lebih murah daripada harga sebutir permen yang paling murah sekalipun. Namun tarif spesial ini tentunya tidak semata-mata diberikan secara mudah, karena ada pembagian tarif sesuai dengan lama bicara melalui media layanan seluler ini, dimana menit-menit pertama tetap dikenakan biaya yang cukup tinggi, dan kemudian pada menit-menit selanjutnya baru dikenakan potongan tarif hingga jika pembicaraan mencapai satu jam, maka rata-rata tarif per menit kurang dari Rp. 15,-

Menarik sekali bukan?

Namun ketika produk diuji di lapangan dan sudah dipasarkan ke pelanggan, beberapa gangguan pun terjadi. Sambungan tiba-tiba putus sebelum menit ke sepuluh, lalu kesulitan untuk menelpon, dan gangguan pada layanan Wireless Application Protocol (WAP) untuk akses internet, lagi-lagi yang dipromosikan dengan tarif yang cukup murah. Jadi selama berlangganan, seorang customer tidak pernah benar-benar menikmati rendahnya tarif bicara per jam yang apabila dirata-rata hasilnya adalah Rp. 7,- per 30 detik karena gangguan call drop.

Anehnya, penyedia layanan ini (provider) tetap dengan gencar mempromosikan tarif Rp. 7,- per 30 detik tanpa ada edukasi yang mendetail tentang mekanisme didapatkannya harga rata-rata yang sangat murah tersebut. Sehingga banyak pelanggan yang tidak menyadari bahwa apabila pembicaraan hanya dilakukan 5 atau 10 menit, tarif yang dikenakan jika dirata-rata tidak pernah menghasilkan angka 7 Rupiah per 30 detik. Apakah tindakan ini tergolong penipuan? Pasti tuduhan itu dibantah, karena ternyata, di balik pencantuman ketentuan tarif rata-rata itu telah dijelaskan dengan tulisan kecil-kecil mekanisme yang sesungguhnya mengenai pembebanan tarif bicara yang berjenjang. Namun untuk menarik minat pembeli, upaya-upaya mengaburkan kondisi sebenarnya dilakukan dengan memperbesar penekanan pada murahnya tarif Rp. 7,- per 30 detik yang bagi sebagian besar awam akan ditelan mentah-mentah dan terjebak. Ditambah lagi dengan kualitas layanan yang selalu dilengkapi dengan "fitur" call drop di tengah panggilan.

Apakah pembodohan terhadap masyarakat dan penipuan halus melalui media komunikasi visual dan promosi sangat diperlukan untuk membuat laku suatu produk? Atau masyarakat kita sendiri yang kurang peka dan tidak teredukasi sehingga mudah sekali tertipu dengan strategi promosi bak jeruk keropos ini? (STEP)

Sarjana Mandul

2006-11-26T22:46:00.000+07:00

Sebut saja Elli. Gadis berambut panjang ini menempuh studi di fakultas teknik jurusan teknik arsitektur 1 tahun lebih muda daripada saya 9 tahun yang lalu. Kelulusannya sangat memuaskan dengan indeks prestasi kumulatif di atas 3.75, yang merupakan IPK paling istimewa di fakultas ini. Yang terbayang oleh kita adalah seorang arsitek genius yang sangat kreatif dan piawai dalam mempraktekkan ilmunya di lapangan. Namun kenyataannya sangat berbeda dengan ekspektasi kita berdasarkan IPK istimewa itu, karena ternyata Elli tidak bisa menggambar detail pondasi bangunan secara akurat.

Sekarang Elli bekerja sebagai staff marketing deposito dan tabungan di sebuah bank swasta ternama di kota saya. Lantas apa manfaat dari status kelulusan yang istimewa di jurusan teknik arsitektur yang diraihnya sekitar 5 tahun lalu? Kebanggaan akademis semata tanpa diimbangi dengan hasil-hasil nyata di luar lingkup kampus? Itu pun dengan kemampuan teknis yang sangat terbatas selain teori. Apa sebenarnya yang salah pada diri Elli? Klise, sebenarnya bukan salah si Elli, melainkan sistem pendidikan kita yang kadang kurang bisa mengarahkan seseorang untuk menjadi profesional.

Ketika saya mengantar kekasih saya yang masih menempuh kuliah semester akhir di fakultas ekonomi mengikuti kegiatan asistensi, sebuah pemandangan yang terasa menggelikan bagi saya, yaitu para mahasiswa yang mengikuti bimbingan berdiri dengan wajah bosan, lusuh, dan kecapaian karena menunggu dosen yang seenaknya sendiri bikin jadual, tanpa menangkap apa yang diocehkan sang dosen pembimbing selama asistensi berlangsung, karena kaki mereka telah pegal-pegal dan kesemutan setelah berdiri selama 45 menit. Itu pun si dosen masih bisa menerima panggilan telepon, ngobrol dengan tetangga tempat duduknya sesama dosen dan beberapa kali minum dari dispenser. Cara mendidik macam apa yang sedang diterapkan di Indonesia saat ini? Sarjana yang dicetak pun akhirnya tetap kebingungan ketika lulus. Saya hanya bisa menghela nafas prihatin ketika memandang wajah-wajah ceria mahasiswa yang diwisuda sebagai sarjana. Karena sesungguhnya mereka tidak tahu apa yang akan dihadapi di luar gedung kampus, dimana sebuah perjalanan berat telah menanti, sebuah belantara persaingan yang menuntut kreatifitas dan kemampuan teknis profesional telah menghadang, sedangkan mereka tidak dibekali kemampuan khusus dalam menghadapi tantangan di luar tembok kelas mereka. Lagi-lagi kasus Elli akan berulang, dan berulang terus menerus.

Mestinya sistem pendidikan mulai diubah. Bukan lagi hanya mengasah ketajaman intelektualitas dalam bidang teori, melainkan benar-benar mempersiapkan seorang sarjana sebagai profesional yang kompeten dan siap bersaing di bidangnya. Itu pun masih harus diasah melalui pengalaman lapangan yang tiada henti. Di negara dimana tenaga profesional belum dapat dihargai secara optimal seperti indonesia, ada baiknya pemerintah khususnya departemen pendidikan, melalui kepanjangan tangan direktorat jendral pendidikan tinggi mulai berpikir untuk membenahi sistem pendidikan yang ada di tanah air, sehingga yang menang bersaing tidak selalu mahasiswa yang bernasib baik dengan mengikuti kuliah di luar negeri saja.

Diharapkan paradigma masyarakat modern di negara berkembang tentang pendidikan dasar dapat mulai bergeser, yaitu tidak lagi mengarahkan generasi muda atau anak-anak ke sistem pendidikan gado-gado yang tidak jelas juntrungnya, yang justru akhirnya melahirkan skeptisme dan kebingungan bagi lulusan yang tidak siap bersaing, dan bahkan bingung ingin menempuh karir profesional di bidang apa, karena kebanyakan telah melenceng dari disiplin ilmunya oleh sebab minimnya pembekalan ilmu-ilmu praktis yang dapat diterapkan secara nyata di lapangan. Melainkan mulai mengarahkan generasi muda untuk berkonsentrasi di satu bidang yang disenangi dan menjadi profesional di bidang itu.

Misalnya, seorang anak yang senang sepak bola diarahkan untuk menjadi pemain profesional, tanpa harus dibelenggu dengan paradigma konservatif bahwa harus menempuh bangku kuliahan supaya berhasil, atau mungkin seorang anak yang bakat alamnya di bidang musik, diarahkan untuk menjadi pemusik profesional daripada kuliah menuntut gelar insinyur, tapi setelah diwisuda malah kebingungan mau kemana. Dengan demikian akan lahir Ronaldinho, Vanessa Mae, Britney Spears, bahkan Tukul Arwana, pelawak dengan muka dodol konyol yang nota bene kehidupan karirnya malah lebih behasil daripada seorang Elli, sarjana aristektur dengan IPK 3.75 yang akhirnya jadi marketing bank.

Mana yang lebih kaya dan menghasilkan lebih banyak uang, Tukul Arwana, pelawak yang bukan sarjana atau Elli, sarjana teknik arsitektur lulusan terbaik yang berjualan deposito? (STEP)

Total Futbol

2006-10-13T14:35:00.001+07:00

Tentunya kita masih ingat dengan strategi bermain bola di era tahun 90-an yang menjadi andalan Team Nasional Negeri Kincir Angin yaitu Total Futbol, dimana setiap pemain dapat menjalankan peran di semua lini baik pertahanan maupun penyerang. Sekarang strategi ini banyak dianut oleh kesebelasan top dunia khususnya dari benua Eropa. Konsep Total Futbol didasari oleh efefisiensi sumber daya manusia dengan menguasai bermacam keterampilan sehingga seorang pemain dapat melakukan beberapa teknik sekaligus di lapangan.

Seperti Total Futbol, di bidang dunia hiburan ada group musik The Corrs dari Irlandia. Masing-masing personilnya ternyata bisa memainkan bermacam alat musik dan tidak stuck pada satu keterampilan saja.

Konsep seperti ini yang seharusnya dimiliki oleh perusahaan dalam membina sumber daya profesional yang bekerja di dalamnya. Akhir-akhir ini saya sedang "terpesona" dengan kinerja salah satu staff administrasi saya di kantor. Namanya Yayuk, dia baru berusia 24 tahun, lajang, dan belum banyak memiliki pengalaman di dunia profesional. Tetapi di antara seluruh karyawan, dia paling menonjol kreativitas dan keuletannya dalam bekerja.

Delapan bulan yang lalu saya rekrut dia sebagai staff administrasi di bidang akunting untuk menangani dan membukukan keuangan perusahaan. Saya tertarik dengan karakternya yang kuat, kemampuan verbal yang baik dan tegas, serta kecakapannya dalam mengerjakan ujian seleksi tertulis. Namun satu bulan terakhir ini, Yayuk banyak mengajukan usulan-usulan strategis yang bisa menghemat pengeluaran perusahaan. Salah satunya adalah di bidang electricity, yaitu ide penurunan daya listrik kantor yang ternyata menurut pengamatannya, konsumsi listrik rata-rata di kantor per hari jauh di bawah kapasitas yang tersedia sehingga melalui permohonan kepada PLN, daya masih dapat diturunkan dan Rupiah yang mengalir tiap bulan untuk membayar listrik pun bisa lebih dihemat.

Segala kegiatan seputar mencermati perhitungan Kilo Watt Hour terhadap tarif daya terpakai, eksperimen pengukuran Ampere pada jaringan listrik di kantor, dan penghimpunan informasi kebijakan strategis dari PLN dilakukan secara teliti hingga mendapatkan sebuah hasil observasi yang menyimpulkan bahwa daya masih dapat diturunkan dan biaya dapat dihemat hingga hampir 50%! Sebenarnya Job Description Yayuk hanya sebatas bertanggung jawab membuat laporan keuangan perusahaan, namun kreativitas dan kepeduliannya yang besar terhadap perusahaan membuat saya terpikat padanya, tentu bukan atas kecantikan atau penampilannya yang manis, melainkan pada cara kerja dan prestasinya, yang menurut kaca mata saya pribadi hampir menyamai kapabilitas seorang manajer keuangan.

Semula saya menduga kreativitas Yayuk terpicu karena aktivitasnya di organisasi Gereja Kristen Jawa (GKJ) tempatnya berbakti. Tapi akhirnya saya menyadari anggapan itu keliru, karena saya menemukan seorang staff di perusahaan lain yang juga aktif di organisasi tetapi kurang memiliki kreativitas seperti dia. Jadi kemampuan berorganisasi bukanlah modal utama timbulnya kreativitas dalam bekerja, melainkan lingkungan kerja yang kondusif dan suasana kekeluargaan di tempat kerja lebih mampu memicu etos kerja di kalangan karyawan yang nantinya bisa melahirkan ide-ide cemerlang yang menguntungkan perusahaan.

Sepengetahuan saya Yayuk bukan penggemar bola, dan lebih menyukai musik rohani daripada The Corrs, namun dia telah memainkan peran ganda selayaknya seorang pemain bola yang menerapkan strategi Total Futbol. Seandainya ada "Yayuk" lain yang bekerja dengan prestasi sedemikian rupa di lingkungan pegawai negeri sipil dan pemerintahan, pasti Indonesia akan lebih maju dan terhindar dari keterpurukan.

Jago Kandang Selalu Menang

2006-08-25T09:17:00.000+07:00

Persaingan usaha mungkin merupakan salah satu hal yang paling dikhawatirkan oleh para pebisnis. Persaingan yang semakin ketat, memaksa sebagian besar pengusaha untuk lebih kreatif mengolah produknya. Coba kita perhatikan produk minuman penambah energi saja. Mereka berlomba mendapatkan simpati pasar dengan melengkapi kandungan zat di dalamnya. Ada yang pakai madu, vitamin C, kalsium, nutrisi untuk otak, dan lain sebagainya.

Jika bersaing di pasar yang sangat luas, kita harus siap berhadapan dengan pemain yang lebih banyak dan terdiversifikasi skalanya. Bahkan tak jarang ada kesenjangan yang cukup signifikan pada perbandingan skala antarperusahaan yang melayani di satu pasar. Contoh gampangnya adalah penjaja ayam goreng siap saji. Dalam melayani pasar pecinta ayam goreng, kita bisa menemukan perusahaan waralaba raksasa sekelas KFC, dan MacD. Untuk skala lebih menengah ada Texas, California, dan merek lain yang kurang sering terdengar. Dan yang kelas rumahan, kita akan melihat berbagai istilah lucu untuk menamai dagangannya untuk sekedar berjualan ayam goreng mirip KFC di pinggiran jalan. Tentu, mereka melayani segment yang berbeda-beda. Namun persaingan semacam ini terkesan seperti hukum rimba, bahwa yang lebih kuat modal, pastilah akan keluar sebagai rajanya. Padahal, bilamana kita teliti melakukan survey, dapat ditemukan kenyataan bahwa ayam goreng ala KFC di pinggir jalan rasanya tidak kalah enak dengan yang KFC beneran. Bahkan KFC yang sebesar itu kadang malah memberikan layanan yang kurang memuaskan.

Ada satu metoda unik yang mulai menjamur diterapkan oleh pengusaha amatiran dalam membina bisnisnya untuk dapat bertahan menghadapi persaingan. Cara tersebut memang belum banyak disadari oleh pebisnis-pebisnis pada umumnya, namun patut dicoba.

Metoda tersebut adalah Pemasaran Eksklusif. Pengusaha harus mampu menciptakan pasarnya sendiri yang terbatas dan eksklusif, namun terus berkesinambungan dalam menciptakan peluang penjualan. Caranya adalah dengan membentuk atau masuk ke dalam suatu komunitas tertentu, dan berbisnis di dalamnya dengan sasaran pelanggan tetap anggota komunitas tersebut. Pada saat pelanggan telah terbentuk, dibarengi oleh konsep personal approachment, service and quality control, pasar eksklusif ini sangat sulit ditembus oleh pendatang baru yang ingin ikut bercokol di dalamnya. Sasaran utamanya adalah menciptakan peluang repeat purchase yang besar dari pelanggan yang sama. Memang cara ini masih terus diuji di lapangan dan belum dapat diberi rumusan yang pasti. Namun pada beberapa kasus yang saya jumpai, pasar eksklusif cukup mampu mensukseskan dan menghidupi beberapa pengusaha yang secara tidak sengaja telah menjalankan strategi ini. Kelemahannya adalah, komunitas tersebut bisa jadi tidak ikut berkembang apabila pebisnis yang melayani di dalamnya tidak melakukan pengembangan / peningkatan pelayanan.

Di kota saya, ada seorang ibu yang mengelola sebuah restoran Padang. Dulunya restoran ini merupakan market leader di bidangnya. Namun karena arus persaingan, pelanggan pun menurun. Namun bisnis ibu ini tetap hidup dan mampu mengalirkan duit ratusan juta karena melayani pasar eksklusif orang-orang dari lingkungan pemerintahan dan pegawai negeri.

Seorang kolega saya meneruskan bisnis foto studio milik orang tuanya. Secara teknis, foto studio rekan saya itu sudah ketinggalan dan bisa dipastikan akan tenggelam di tengah persaingan dengan bisnis fotografi lain yang semakin canggih. Namun karena dia melayani pasar eksklusif di suatu komunitas Vihara, maka bisnisnya tetap eksis dengan pengembangan alon-alon asal kelakon, karena komunitas tersebut telah menjadi pelanggan tetapnya dari waktu ke waktu.

Sebuah komunitas gereja di kota saya menciptakan sebuah Bussiness Community. Pasti pemain di dalamnya akan melayani pasar yang sama, yaitu komunitas gereja itu sendiri dalam lingkup kecil namun memiliki peluang repeat order yang tinggi. Demikianlah cara para pengusaha amatiran di komunitas itu bertahan dan mengembangkan profit, sementara persaingan di pasar yang lebih luas semakin kompleks dan berat.

Mungkin terkesan seperti nepotisme, tapi ini bukan cara curang dalam berbisnis. Karena walaupun eksklusif, bilamana bisnis tidak dikelola dengan baik pasti akan ditinggalkan juga oleh pelanggan dalam komunitas tersebut.

Bisa jadi di masa depan teknik pemasaran menjadi terkelompok dalam cluster-cluster, yang di dalamnya bertahta raja kecil dengan lahan penghasilan eksklusif. Masing-masing cluster hidup dan berkembang di dalam dunianya sendiri. Namun sekali lagi, ada kelemahan yang membayangi, yaitu sebuah cluster akan stuck pada jati dirinya sendiri tanpa ada perkembangan, apabila pelaku pasar di dalamnya tidak kreatif dan tidak mampu mengembangkan diri. (STEP)

Nasib Kacang Judith

2006-08-23T16:25:00.000+07:00

Setiap berbicara soal kacang, ingatan saya selalu terarah kepada seorang teman bernama Judith. Perempuan berparas cantik ini sudah cukup luar biasa penampilannya (setidaknya bagi saya pribadi) namun entah mengapa, doi masih saja menderita krisis kepercayaan diri sehingga melakukan sedikit plastic surgery untuk menambah kemancungan hidungnya. Dan alhasil, memang sungguh lebih sempurna.

Namun masalah kacang di sini tidak ada kaitannya dengan paras cantik teman saya itu, melainkan kebiasaan doi yang suka makan kacang bersalut tepung atau bahasa gaulnya katom (kacang atom). Sesungguhnya Judith tidak pernah memakan kacangnya, tetapi hanya mengulum katom itu hingga lapisan tepung pembungkusnya terkelupas, lalu menyantap salutan tepung itu dan meludahkan kacang yang terbungkus di dalamnya secara utuh. Sebab yang disukai oleh Judith hanya salutan tepung itu, bukan kacangnya.

Beralih dari kacangnya Judith, coba kita cermati, setiap pabrik pengolah kacang yang memproduksi kacang kulit senantiasa melengkapi diversifikasi kacang produknya dengan katom. Tanya kenapa?

Ketika saya perhatikan kacang-kacang mantan katom yang diludahkan keluar oleh Judith, ternyata kawanan kacang yang bernasib tidak terlalu baik itu sebenarnya adalah butiran kacang kualitas ke dua / kualitas rendah. Perusahaan pembuat kacang kulit selalu menyeleksi kacang kulit unggulan dan kemudian kacang-kacang kualitas nomor dua yang tidak lolos seleksi, akan diolah oleh produsen menjadi kacang atom. Bilamana anda melakukan eksperimen sederhana dengan mengupas katom dan menjejerkannya dengan kacang kulit yang diproduksi oleh pabrikan yang sama, pasti akan terlihat jelas perbedaannya. Katom selalu berbutir lebih kecil, keriput, bahkan rasanya tidak segurih kacang kulit. Tentu salutan tepung gurih yang menyelimuti tubuh-tubuh mungil kacang kualitas rendah ini akan menyamarkan identitas asli mereka, kemudian menjadi produk unggulan yang tidak kalah menariknya dengan produk utama yaitu si kalit alias kacang kulit yang tidak lung-lit (balung kulit belaka seperti katom)

Dari fenomena ini kita dapat mempelajari cara paling sederhana memanfaatkan bahan baku kualitas rendah menjadi komoditi yang tidak kalah bersaing dengan produk unggulan. Kata kuncinya adalah efektifitas dan efisiensi. Jika sebungkus katom bisa dijual dengan harga hampir setara dengan kalit dan dengan rasa yang tidak kalah enak, bagaimana perusahaan tidak untung besar?

Menekan pengeluaran di satu sisi, namun di sisi lain memperbanyak output produksi sehingga dapat menghasilkan margin yang optimal, diperkuat dengan pemanfaatan "limbah" menjadi produk yang memiliki nilai tambah agar dapat memperluas pintu profit perusahaan, merupakan strategi berbisnis yang cukup jitu, dimana kelemahan diubah dan dimanfaatkan sedemikian rupa hingga bisa menjadi kelebihan tersendiri. (STEP)

Nasi Ayam "Play Group"

2006-08-23T15:49:00.001+07:00

Urat nafas kehidupan dalam semua bisnis adalah menjual. Apapun perusahaannya, dan dalam bidang apa perusahaan itu bergerak, kegiatan penjualan selalu menjadi ujung tombak kelangsungan hidup perusahaan.

Dalam melakukan program penjualan, ada teori terapan yang menjabarkan pentingnya TSP (Targeting - Segmenting - Positioning). Beberapa bisnis telah rapi menerapkan metoda ini, sebagian yang lain hanya bergantung pada permintaan pasar (driven by market), dan ada pula yang secara tidak sengaja telah menerapkan TSP dengan sangat bagus.

Targeting adalah sasaran pelanggan yg akan dituju. Contohnya, seorang penjual es, maka target market yg dituju adalah orang-orang yang kehausan di musim panas.

Segmenting adalah mempersempit target market dengan mengelompokkan pelanggan dengan kecenderungan sikap/tuntutan yang sama. Contoh, es yang dijual diberi rasa aneka coklat. Maka segment pasar yang dituju adalah penggemar coklat.

Positioning adalah identitas / jati diri yang akan ditampilkan, dengan tujuan memberi image / kesan tersendiri untuk mendapatkan tempat di hati pelanggan. Penjual es itu memposisikan diri sebagai "ahlinya es coklat".

Sebuah makanan khas Jawa Tengah di kota saya. Namanya Nasi Ayam (bagi yang mengetahui mungkin lebih prefer menyamakannya dengan nasi liwet / nasi opor), tampaknya secara tidak langsung telah melakukan strategi TSP, dan patut diacungi jempol karena keberhasilannya.

Nasi ini ditanak dengan menggunakan santan, sehingga terasa gurih, lalu lauknya adalah opor ayam, sambal goreng, dan santan kental, didukung dengan aneka sate jerohan ayam. Singkatnya, lauk utama dalam menu ini adalah ayam, sehingga masyarakat semarang sering menyebutnya dengan nama "nasi ayam". Teknik penjualan nasi ini ada yang berkeliling, ada yang di kaki lima. Penjajanya adalah ibu paruh baya yang menggendong peralatan dan dagangannya di punggung. Namun ada pula yang membuka warung sederhana. Cara menyantap makanan ini secara tradisional adalah dengan beralaskan daun pisang (pincuk) dan sendoknya pun terbuat dari daun pisang yang dilipat (suruh). Namun karena arus modernisasi, teknik menyantap nasi ini tidak lagi memakai daun pisang, melainkan mulai dilakukan dengan piring, meskipun ada beberapa pelanggan yang masih fanatik dengan daun pisang.

Salah satu tempat favorit saya bersantap nasi ayam adalah Mbak Harni. Ibu paruh baya ini menyajikan makanan ini dengan teknik yang sangat unik. Ibu ini memiliki koleksi piring plastik bergambar kartun yang sedang populer saat ini. Ada Sponge Bob, Dora, Barbie, Disney, dan lain-lain. Tak heran bahwa yang paling banyak menggemari piring beraneka tema itu adalah anak-anak usia 5-10 tahun. Para orang tua yang makan sambil mengajak anaknya mendapat pelayanan yang unik dari Mbak Harni. Si anak dihibur dan ditawari berbagai macam pilihan piring bergambar yang akan dijadikan tempat makan. Oleh karena keramahan Mbak Harni, anak-anak yang susah makan di rumah, setelah di bawa ke warung nasi ayamnya menjadi doyan makan dan bahkan menjadi lahap. Dalam radius 500 meter dari tempat Mbak Harni berjualan ada penjaja nasi ayam lain yang lebih enak dan ramai juga dikunjungi pelanggan. Tetapi Mbak Harni telah berhasil melakukan teknik segmentasi dalam kegiatan penjualan nasinya. Walaupun dicintai anak-anak, tetapi para orang dewasa / orang tua yang mengantar anaknya makan pun akhirnya ikut makan dan menjadi pelanggan tetapnya.

Target market Mbak Harni adalah para pecinta makanan khas Jawa Tengah yg khususnya bertema santan dan ayam. Segment market-nya adalah keluarga dengan anak-anak yang masih di bawah usia akil balik, dan positioning-nya sangat unik, yaitu sebagai Nasi Ayam Playgroup. Bahkan Mbak Harni sendiri mengakui, dan beberapa kalangan memang mengenal nasi ayam warung Mbak Harni ini dengan sebutan itu.

Mungkin Mbak Harni tidak pernah kuliah di fakultas ekonomi, tidak juga memahami apa itu TSP, apalagi strategi pemasaran. Yang beliau lakukan hanyalah berusaha bertahan hidup di tengah persaingan agar nasi ayam buatannya tetap laku dan penghasilannya bisa menafkahi keluarga. Namun strategi yang dilakukan Mbak Harni menurut saya merupakan contoh TSP yang cukup sempurna. (STEP)

TEMAN

2005-12-25T11:44:00.002+07:00

Suasana kelas hening walaupun hari sudah sore. Denting lonceng di depan kantor kepala sekolah menandakan jam pelajaran terakhir telah usai. Gemuruh langkah kaki terdengar di sepanjang koridor. Suara salam serempak anak-anak kelas sebelah pun serasa menggema ke segala penjuru sekolahku yang kecil. Bu Irawati masih duduk di mejanya, wajah tuanya masih terlihat bersinar, memancarkan kesabaran dan kebijaksanaan. Kacamatanya seperti setua dirinya, walau frame-nya masih berkilau diterpa cahaya langit sore. Di kelasku pelajaran belum selesai. Mungkin akan terlambat pulang 5 sampe 10 menit. Kata-kata terakhir Bu Irawati memecah keheningan, menutup pelajaran sore itu. “Manusia adalah makhluk sosial, kita tidak bisa hidup menyendiri tanpa teman. Susah maupun senang, selalu mencari teman, dan melakukan pekerjaan pun harus bekerjasama dan berhubungan dengan orang lain.”

Sekilas kejadian itu melintas di benakku. Kala itu aku masih kelas 4 SD, ketika Bu Irawati mengajarkan tentang kebersamaan. Waktu kecil, teman yang pertama kali kukenal adalah tetangga rumah. Ada Handy, Randy, Romy, dan Rudy. Kemarin Rudy baru saja melangsungkan pernikahannya. Hmm.. waktu demikian cepat berlalu. Mereka adalah teman-teman pertamaku. Memasuki TK, temanpun bertambah. Sahabat yang sekarang membuka usaha rental VCD, Kok Gie, adalah teman pertama yang kukenal di sekolah sejak TK. Sekarang Kok Gie sudah menikah dan memiliki satu orang anak. Bahagia kalau mengenang bagaimana kami saling mengenal selama 25 tahun ini, dan mungkin beberapa tahun lagi anak si Gie akan masuk TK. Satu generasi telah berlalu. Tidak terhitung berapa banyak teman yang datang dan pergi di sepanjang waktu hingga hari ini.

Ketika kita kanak-kanak mempunyai teman bermain. Beranjak sedikit remaja, ada teman belajar, ada teman ngobrol, maupun teman untuk berbuat kenakalan di sekolah. Semuanya terekam rapi di dalam kenangan, dan sepertinya aku sedang punya mood yang bagus untuk me-recall semua kenangan itu. Pertama kali aku tertarik pada sosok teman wanita, adalah pada tahun-tahun awal memasuki SD. Dan teman wanita yang kukagumi untuk pertama kali itu bernama Lisa. (But it’s another story), aku akan mengisahkannya lain waktu. Hehehe.

Kenapa ya akhir-akhir ini aku banyak teringat sahabat-sahabat di masa lalu? Waktu kecil ada si Desy yang pernah berlari ke datang ke rumahku malam-malam hanya untuk membisikkan rahasia kecil ke telingaku. Ada Fony yang dengan polos menyingkap rok seragamnya di pojok kelas hanya untuk menunjukkan celana barunya yang bergambar Mickey Loves Minie kepadaku. Juga si Johan, yang sering memukuliku kalau aku tidak mau diajak mengacau di kelas. Ingat Johan jadi ingat Giant di serial Doraemon. Lucu sekaligus konyol. Sekarang Johan dengan tubuhnya yang mirip Obelix hanya bisa tertawa sambil merangkulku kalau mengingat kejadian itu, si Fony yang sekarang telah bersuami dan memiliki anak masih memerah wajahnya kalau mengenang celana dalam mickey loves minie waktu kelas 5 SD dulu. Segalanya telah berubah, mungkin si Gie juga tidak lagi ingat berapa banyak terluka gara-gara jatuh waktu berlarian berasamaku main kejar-kejaran di sekolah.

“Nothing stay the same, cause life is a constant change…” satu penggal lirik lagu Jose Mari Chan dari kaset tuaku yang sudah berumur 18 tahun, namun masih sering kuputar karena lagu-lagunya sarat akan pesan kebijaksanaan. Segalanya telah berubah. Saat kita dewasa, arti teman pun jadi beda. Kalau dahulu masih polos dan murni, tanpa ada tendensi negative atau pikiran buruk kami berbagi suka duka, kini tidak lagi sama. Kalau sekarang Fony menyingkap roknya dihadapanku, pasti buntutnya akan beda, kalau Desy membisikkan rahasia kecil di telingaku di usia setua ini, tentunya juga akan berimbas lain. Well, untuk hal-hal tertentu, memang tidak akan pernah bisa lagi sesuatu kita lakukan bersama teman ketika sudah dewasa. Tapi ada satu hal yang seharusnya tidak berubah, yaitu arti “teman” itu sendiri yang seringkali disikapi berlebih.

Tak jarang saya bertanya di dalam hati, apakah tidak mungkin orang-orang dewasa saling berteman tanpa ada prasangka maupun udang di balik batu? Just pure and truly friend, seperti saat kita kecil. Mengapa ketika berteman dekat dengan lawan jenis selalu dikaitkan dengan issue hubungan special? Mengapa ketika mencoba berteman dengan seseorang yang memiliki blessing dari segi penampilan (cantik, ganteng, dsb) selalu diasosiasikan dengan tendensi asmara “di balik batu”? Mengapa ketika tidak jomblo lagi, harus membatasi teman lawan jenis, otherwise terjadi kecemburuan? Salahkah memberi sedikit perhatian kepada teman walaupun berasal dari lawan jenis? Apakah melulu harus dikaitkan dengan prasangka-prasangka? Akibatnya kita saling menjaga jarak, saling menduga, saling menekan perasaan masing-masing, sehingga sikap pun jadi tidak murni dan penuh intrik. Padahal segala sesuatunya berangkat dari titik awal yang sama, yaitu berteman.

- Dedicated to ALL my Friends -

Semut di Telinga

2005-12-25T09:55:00.001+07:00

"Dokter, telinga saya kemasukkan semut!" Katanya kepada Dokter Momo.
"Hmm... mari saya periksa," Jawab dr. Momo.

Tapi aneh sekali, setelah berulang kali memeriksa, dr. Momo tidak menemukan seekor semut pun di telinga Toto. "Anda tidak apa-apa Pak Toto," kata Momo sambil meletakkan alat periksa ke tempatnya.

"Masak sih Dok? Engga mungkin! Pasti ada semutnya.., Saya bisa merasakannya!" Protes Toto.

"Coba saya periksa lagi," Dr. Toto mengernyitkan dahi sambil mengurungkan niatnya untuk memasukkan alat periksa ke lemari.

Untuk kesekian kalinya dr. Momo tidak menemukan semut. Tapi lagi-lagi si Toto berkeras. Akhirnya dr. Momo memeriksa yang terakhir kali, dan, "Ahh.. iya, ternyata ada seekor semut di telinga Anda! Okey silakan Anda berbaring, saya beri anasthesi dan saya akan mengeluarkan si semut," Kata Momo.

Toto pun tertidur akibat anasthesi yang didosis 15 menit oleh dr. Momo. Sementara si Toto terlelap, dr. Momo bersantai dan membaca buku. Hingga ketika waktu sudah berjalan 10 menit, pertanda 5 menit lagi si Toto akan terjaga, dr. Momo mencari seekor semut, kemudian setelah dimatikan, semut itu diletakkan di atas kertas tissue. Ketika Toto terbangun, dr. Momo berkata, "Ini semut yang tadi saya keluarkan dari telinga anda. Bagaimana sekarang rasanya? Sudah baikkan?" Dan Toto pun menjawab, "Ah.. Sudah enak sekarang Dok! Terima kasih ya...."

Di kehidupan nyata mungkin terkadang kita menjadi si "Toto", terpengaruh oleh pikiran sendiri sehingga terjebak pada semacam halusinasi. Bahasa yang lebih keren mungkin delusi, tetapi delusi lebih mengarah pada terjebaknya opini di dalam sebuah paradigma yang sifatnya dugaan, atau istilah gaulnya ke-ge'er-an. Namun contoh cerita tentang si Toto ini lebih mengarah pada pengaruh pikiran yang kadang mampu mendominasi diri kita. Ketika kita berpikir bahwa kita sakit, tubuh bisa merespon hal yang sama sehingga terjadi sakit betulan, ketika kita berpikir tentang kegagalan atau keragu-raguan, tentunya hal itu bisa jadi kenyataan pula. Oleh karenanya kendalikan pikiran, dan selalu bersikap positif, karena belum tentu di kehidupan nyata kita berkesempatan menjumpai "dr. Momo" yang mampu menyembuhkan "sakit" di pikiran kita.

Bubur Mutiara Phoenix

2005-12-25T09:48:00.000+07:00

Tahun 184 Masehi, waktu itu daratan China dilanda kekacauan setelah kejatuhan dynasti Han. Negri kacau balau dan terbagi menjadi wilayah kekuasaan, karena masing-masing gubernur mendirikan kerajaan sendiri. Saat itu terjadi pemberontakan besar-besaran dari kelompok yang menamakan diri Klan Sorban Kuning (The Yellow Turban), yang dipimpin oleh Zhang Jiao. Ini adalah masa sebelum China terbagi menjadi 3 negara yang terkenal dengan roman sejarahnya yang melegenda, yaitu Three Kingdoms / San Guo (Sam Kok), sebelum Liu Bei, Guan Yu dan Zhang Fei saling mengangkat saudara dan kemudian mendirikan negara Shu (salah satu dari 3 negara).

Ketika itu, Liu Bei, Guan Yu, dan Zhang Fei, bahu membahu menumpas kelompok pemberontak Sorban Kuning yang sedang mengacau dan memporak-porandakan desa Lou Sang (kampung halaman Liu Bei), di provinsi Zhuo, China bagian tengah. Setelah berhasil memukul mundur kelompok pemberontak dan membuat Zhang Jiao melarikan diri, mereka bertiga beristirahat karena lelah dan terluka di pemukiman penduduk. Kepala desa yang menjamu mereka kebingungan, apa yang harus disediakan untuk jamuan makan, karena desa sedang dilanda paceklik, wabah penyakit di mana-mana dan kemiskinan pun merajalela. Akhirnya dengan dibantu oleh para pemuka masyarakat, isteri kepala desa memasak bubur yang dicampur dengan sayur yang telah diasinkan.

Karena kelelahan dan sebagian terluka, Liu Bei dan anak buahnya, termasuk Guan Yu & Zhang Fei memakan bubur itu dengan penuh suka cita. Rasanya sungguh lezat, sehingga Liu Bei bertanya kepada kepala desa, "Makanan apakah ini? Seumur hidup aku belum pernah menyantap bubur selezat ini...!" Kepala desa kebingungan, karena bubur buatan isterinya itu hanya terbuat dari sisa-sisa beras yang tidak dimakan hama, ditambah sedikit sayuran yang telah digarami. Karena yang bertanya adalah tamu penting, maka si kepala desa pun terpaksa berbohong, dia menjawab bahwa masakan itu bernama Bubur Mutiara Phoenix. Wow.. Nama yang keren sekali untuk semangkuk bubur beras campur sayur asin.

Beberapa tahun setelah peristiwa di Desa Lou Sang. Kerjaan Shu telah terbentuk, berdampingan dengan Kerajaan Wu yang dipimpin Sun Quan, dan Wei yang dipimpin oleh Cao Cao. Liu Bei sudah dapat merasakan kemewahan tinggal di Istana Shu. Makanan berlimpah, ada daging, buah, berbagai macam kue. Hingga dia merasa bosan dengan semua makanan yang ada. Tiba-tiba Liu Bei teringat peristiwa beberapa tahun silam ketika dia berada di Desa Lou Sang. Dia teringat bubur Mutiara Phoenix, dan ingin menyantap makanan lezat itu sekali lagi. Liu Bei pun berangkat ke Desa Lou Sang ditemani Zhuge Liang, penasehatnya dan Zhao Yun, pengawalnya yang setia. Sesampainya di desa Lou Sang, dia menemui kepala desa dan meminta isteri kepala desa untuk membuatkan lagi bubur Mutiara Phoenix. Ketika itu desa Lou Sang sudah bertambah baik keadaannya. Tapi karena khawatir masakannya berbeda, isteri kepala desa tetap membuat bubur beras putih yang dicampur sayur asin biasa. Sama persis yang disantap Liu Bei beberapa tahun silam.

Tapi aneh sekali, Liu Bei tidak lagi merasa bahwa bubur itu lezat. Bahkan dia pun akhirnya menyadari bahwa yang disantapnya itu hanyalah bubur beras dicampur asinan sayur biasa. Liu Bei kecewa sekaligus penasaran, apa yang membuat bubur itu lezat ketika disantap beberapa tahun silam?

Ketika berperang melawan Zhang Jiao tahun 184 Masehi, Liu Bei dalam kondisi lelah, kacau, terluka, dan serba kekurangan akibat perang. Bisa menyantap bubur saja sudah bisa memberinya rasa syukur luar biasa. Sehingga bubur biasa pun terasa lezat. Saat itu mungkin bubur sayur asin adalah makanan terbaik yang tersedia, sehingga seperti apa pun bentuknya, tetap mampu memberikan kepuasan tak ternilai.

Saya selalu teringat kisah di atas, terutama ketika lewat warung penjual steak. Dulu waktu masih bekerja jadi tukang jualan dan punya penghasilan yang cukup banyak, steak tepung kelas warung rasanya sungguh tidak enak bagi saya, karena saya mampu membeli yang kelas cafe / resto. Sekarang ketika kondisi finansial sedang tidak memungkinkan untuk membeli makanan yang mahal, maka steak tepung kelas warung pun jadi menu favorit, dan... Kenapa sekarang terasa enak yah? Hehehe. Mungkin kita sering kali mengalami hal seperti itu. Pada saat kekurangan, hal kecil mampu memuaskan kita, tetapi ketika berkelimpahan, kita lupa bersukur dan tidak lagi bisa dipuaskan oleh keadaan sehingga mencari-cari hal yang berlebihan. Ketika kita berada di gurun pasir, seteguk air bisa sangat berharga dan kita syukuri, tetapi ketika di sekitar kita melimpah ruah minuman lezat, bahkan sebotol anggur terbaik yang berharga puluhan juta tidak mampu memuaskan dahaga kita.

Maha Atma Gandhi pernah berkata, dunia ini mampu menyediakan kebutuhan bagi berapa banyakpun orang yang lapar, tetapi tidak mampu memenuhi satu pun permintaan orang serakah yang tidak tahu bersyukur.

The Dark Knight

2005-12-25T00:25:00.005+07:00

25 tahun silam, mungkin tokoh pahlawan bertopeng si manusia kelelawar ini belum booming seperti sekarang. Saya masih ingat pada tahun 80an, Film Batman tempo dulu (dibuat pada era 70an) ditayangkan di TVRI, diperankan oleh pria gendut, berbaju abu2 dan memakai celana dalam hitam di luar celana ketat abu-abu. Ditemani si Robin, anak muda bertopeng bandit, dengan baju merah dan celana hijau yang sama sekali engga matching, berdua berlari-lari dengan julukan “duo dynamic” menumpas penjahat dengan kostum seperti badut. Sama sekali jauh dari kriteria “Cool Superhero”. Masa itu tokoh si manusia Crypton, Superman, jauh lebih mampu memenangkan hati anak-anak untuk dijadikan idola. Nyatanya, waktu kecil saya sering diolok-olok oleh teman-teman ketika memilih peran tokoh Batman. Entah Batman-nya yang kurang populer, atau saya yang terlalu kerempeng dan kumal sehingga sama sekali tidak pantas memerankan tokoh itu walau sebatas dalam permainan. Hingga akhirnya pada tahun 90an, film layar lebar modern Batman yang pertama dirilis. Mulailah tokoh ksatria kelam ini mulai berubah image menjadi superhero misterius dan menjadi icon idola para ABeGe masa itu.

Film-film Batman terdahulu, yaitu “Batman” (1989), “Batman Returns” (1992), “Batman Forever” (1995), dan “Batman & Robin” (1997), dibuat dengan penuh “Fantasi”, ber-setting Kota Gotham yang dideskripsikan secara visual mirip seperti konsep asli yang dituangkan di dalam DC Comic. Yaitu sebuah kota kelam yang dipenuhi banguan fantastis berlanggam arsitektur Art-Deco. Tetapi sayangnya setting seperti itu, ditambah oleh desain karakter yang sedikit “berlebihan” seperti penggambaran musuh-musuh si manusia kelelawar, yaitu Joker (Jack Nicholson) yang muncul pada sequel Batman yang pertama, Two Face (Tommy Lee Jones), Penguin (Robert De Niro), Poison Ivy (Uma Thurman), Dr. Freeze (Arnold Schwarzeneger), Cat Woman (Michelle Pfeifer) dan Riddler, si Teka Teki yang diperankan oleh Jim Carrey, membuat Batman menjadi seperti film kartun yang dipaksa untuk jadi realistis. Terlalu mirip “dunia fantasi” daripada sebuah film action superhero. Kemunculan karakter Bat Girl (Alicia Silverstone) pada sequel Batman & Robin pun terkesan dipaksakan. Namun sejelek apapun film-film Batman tersebut, saya cukup terkesima dan mengacungkan jempol untuk desain kostum si Robin, yang jauh lebih keren daripada penggambaran aslinya di komik, dan dari kesekian sequel itu, sang tokoh utama Bruce Wayne paling buruk (my opinion) ketika diperankan oleh si bangkot ganteng George Clooney, namun Batman tampil cukup menawan oleh peran si Val Kilmer pada Batman Forever. Entah akting Kilmer yang bagus, atau hanya karena lawan main si Kilmer adalah Nicole Kidman yang jelita didukung penampilan prima si aktor bermuka karet Jim Carrey sebagai musuh Batman, sehingga “Batman Forever” cukup menghibur dan pantas untuk ditonton.

Sepopuler apapun Batman pada dekade 90an sampai tahun 2000, filmnya tidak termasuk jajaran film favorit yang ingin saya tonton, kecuali nonton siaran ulangnya di TV swasta ketimbang nonton sinetron. Sampai pada akhirnya, pada tahun 2005 Warner Bross merilis Prequel terbaik dari kisah pahlawan bertopeng kelelawar ini, yaitu Batman Begins. Kisah flash back milyuner Bruce Wayne ini sangat berbeda nuansanya dari film-film Batman terdahulu. Settingnya lebih realistis tidak seperti komik bergambar, dan Bat Mobile pun tampil lebih garang, walau terkesan seperti kendaraan “berat” dibandingkan desain Bat Mobile sebelumnya yang ramping dan bergaya super-futuristik.

Melihat performa "Batman Begins" yang memuaskan, membuat saya tertarik untuk mengikuti kisah Batman selanjutnya pada sequel "The Dark Knight". Menonton film ini, kesan pertama adalah suasana Gotham City tidak lagi seperti dunia fantasi, melainkan lebih bernuansa Amerika. Ditambah celoteh si Harvey Dent (Aaron Eckhart) waktu ditodong pistol di pengadilan, “Kalau kamu ingin membunuhku, setidaknya pakailah produk Amerika…”. Gotham tidak lagi berupa kota antah-berantah, tetapi lebih mirip New York City atau Los Angeles. Sesaat saya lupa, bahwa Gotham City sebenarnya tidak pernah dideskripsikan berada di wilayah belahan dunia sebelah manapun.

Namun ada satu yang mengganjal pada film ini, seakan-akan tokoh “Sentral” bukanlah si Bruce Wayne (Christian Bale), melainkan Joker (Heath Ledger). Emosi penonton lebih dikendalikan oleh karakter si Badut Psikopat yang dideskripsikan dengan sangat sempurna (menurut saya), dan pada awal-awal film, Harvey Dent lebih terkesan “protagonis” daripada Bruce Wayne. Tema cinta segitiga yang seharusnya sebatas intermezzo, terlalu kuat, hingga membuat alur cerita seakan bercabang dan berbelok ke beberapa arah, mengakibatkan timbul kesan bahwa alur cerita utamanya bukan mengisahkan Batman versus Joker, melainkan Bruce Wayne versus Harvey Dent dengan Rachel (Maggie Gyllenhaal) sebagai pemicu perseteruannya. Tampilnya Lucius Fox (Morgan Freeman) pun mengaburkan eksistensi si Tua Alfred (Michael Cane) sebagai pelayan setia Batman, karena tampaknya Lucius lebih dominan sebagai “provider” segala kebutuhan Batman ketimbang Alfred yang pada film ini lebih terlihat seperti “orang tua” Bruce. However, I really like Morgan Freeman, membuat saya berpendapat, Lucius Fox adalah salah satu karakter terbaik dalam The Dark Knight disamping Joker.

The Dark Knight sebenarnya sarat akan pesan moral tentang pergumulan hati nurani dalam memilih nilai-nilai kebenaran, ditambah dengan adanya tokoh Letnan Gordon (Gary Oldham) sebagai tokoh polisi penuh dedikasi dan cinta kepada keluarga yang mencerminkan figure seorang kepala rumah tangga dan ayah sejati, tetapi beberapa violence yang ditampilkan oleh Joker maupun Two Face, membuat film ini terasa more “disturbing” than “entertaining”. Sangat tidak cocok untuk ditonton oleh anak-anak atau remaja di bawah usia 18 tahun. Ironisnya, di Indonesia, Batman lebih dianggap sebagai icon idola anak-anak. Waktu saya menontonnya di 21, seisi gedung hampir 40% dipenuhi orang tua yang membawa anaknya. Penampilan Joker yang mengerikan namun secara implisit sangat “menawan” sebagai seorang penjahat antagonis sejati, berpotensi mampu membangkitkan sisi gelap seorang anak atau remaja yang belum matang, untuk bersikap meniru tabiat negatif (but “cool”) tersebut. Alih-alih ingin menerapkan nilai kepahlawanan dalam membela kebenaran untuk anak-anak, yang terjadi malah sebaliknya, terbentuk paradigma “The Dark Knight” yang benar-benar “kelam” secara eksplisit, yang diilhami dari pengaruh karakter Joker yang sangat kuat, ketimbang pemahaman terhadap idiom positif “ sang ksatria kelam” dari Batman yang sebenarnya.

Singkat kata, walau bahasa kasar tidak terlalu mencolok di film ini, namun unsur kekerasan dan permainan watak kejam yang dimainkan oleh Joker membuat saya beropini bahwa sebaiknya jangan ajak anak-anak nonton The Dark Knight, sebab film ini lebih cocok disejajarkan dengan film khusus dewasa semacam Rambo, The Punisher, Gladiator, Apocalypto, Hannibal, Bad Boys, dll. Sejak Batman Begins, pahlawan bertopeng ini sudah tidak lagi sejajar dengan protagonis superhero untuk para anak-anak dan remaja macam Spiderman & Superman.

Walau ending dari film ini kurang berkesan dan agak dipaksakan (menurut saya), baik adegan kaburnya Batman, dan tewasnya Two Face yang terlalu gampang, The Dark Knight bukanlah film jelek, sehingga masih sangat layak dan patut ditonton. Pastikan anda ke toilet terlebih dahulu dan jangan minum terlalu banyak supaya tidak terganggu oleh “HIV” (H-asrat I-ngin V-ivisss…) mengingat durarsi film ini cukup panjang, yaitu sekitar 135 menit.

Satu adegan yang sangat saya sukai, yaitu scene kejar-kejaran antara mobil baja SWAT yang mengangkut Harvey Dent dengan Joker CS, yang kemudian dilanjutkan pertarungan Batman riding Bat-moto melawan Joker yang mengendarai supertruck-nya, diakhiri dengan adegan terbaliknya super-truck Joker secara dramatis. Very Cool…, Man!!! Saya tidak menduga Bad Mobile bisa lepas satu sisi-nya menjadi Bat-moto yang belum pernah ada di film-film Batman sebelumnya. Tapi adegan ciuman antara Bruce dan Rachel maupun antara Harvey dan (lagi-lagi) Rachel…. Hmm.. bad kiss scene I’d ever seen. “Indeed I can do better than that..!” (saya mengatakan hal itu waktu nonton sambil melirik Nana yang tersipu-sipu dan memerah wajahnya di samping saya)… Hehehe.

Cari Lobang

2005-09-18T23:11:00.008+07:00

Seorang pria gemuk berusia kira-kira 60 tahunan dari tadi berada di dalam ATM. Dari siluet yang saya amati di luar dia tampak kebingungan, sebentar membungkuk, sebentar jongkok, sungguh aktivitas aneh yang dilakukan seseorang di dalam bilik anjungan tunai mandiri. Saya berpikir apakah uang yang ia tarik jatuh berhamburan atau adakah kendala lain? Belum selesai pertanyaan itu bergumam di benak saya, dari arah lain muncul seorang Oma, menggunakan tongkat, digandeng oleh seorang pembantu perempuan. Sesaat saya amati kondisi Oma ini. Beliau kurus, renta, rambutnya semua uban, engga ada yang item satu pun!! Sekilas saya bayangkan tongkat yang beliau bawa adalah stik mikrofon, ditambah sedikit goyang dombret dan lipstik tebal di bibir peyotnya…, jadi deh Si Oma mirip Madona, tapi versi nenek-nenek. Muwahahahahahaha…

Mungkin sudah hukum alam, tapi ini bukan cerita seperti artikel terdahulu soal si cantik Vonny, melainkan perhatian saya yang secara cepat dan sigap, sekonyong-konyong berpindah dari si Oma ke anak perempuan yang menggandengnya bak mobil Peugeot 206 WR-Champion bermanuver di tikungan tajam etape final Rally Paris-Dakkar. Anak itu masih sangat muda, kira-kira usianya 15 atau 16 tahun. Sebaya dengan kemenakan saya yang masih duduk di bangku SMU sekolah favorit di Semarang. Hmm.. bocah semuda itu, sudah harus bekerja keras jadi pembantu. Tubuh mungilnya tampak sudah terbiasa dijadikan tempat bergelayut sang Oma renta yang sudah sulit berjalan. Kulitnya sawo matang, bersih, rambutnya diikat ekor kuda. Anak ini sebenarnya cantik, hanya saja keadaan yang memaksa dia terjun sebagai seorang pembantu membuat penampilannya kusam dengan kaus sederhana dipadu oleh bawahan celana tiga perempat. Semestinya dia duduk di bangku sekolah saat ini, menikmati masa remajanya dengan belajar dan bercengkerama, mengikuti kegiatan ekstra kurikuler dan mungkin mengikuti les piano atau sejenisnya. Bukan jadi pembantu seperti itu. Sungguh suatu ironi klasik yang lazim terjadi di Indonesia.

Saya masih larut dalam pikiran itu saat tiba-tiba pintu ATM terbuka, pria tua yang sejak tadi di dalam kemudian meminta tolong, “Nak, bisa tolong saya?”
Saya pun mendekat, “Ada apa Om?”
Lalu dia menjawab, “Saya bingung di mana lobang untuk memasukkan kartu ini?”

Oh my God!! Astaghfirullah Al’azim!! Amitabha!! Jadi dari tadi dia jongkok berdiri, membungkuk dan sebagainya seperti sedang aerobik berjuang ngecilin perut buncitnya, ternyata cari lobang toh???

Saya kemudian membantu untuk menemukan lobang tersebut. Saya buru-buru keluar dari bilik ketika dia mulai mengetik pin. “Tidak apa-apa Nak, tidak usah sungkan,” Begitu katanya. Lalu tantangan selanjutnya muncul ketika si Om malang ini kelabakan mencari tombol nominal Rp. 100.000,- Dan terakhir kali saya bantu dia untuk menemukan lobang yang lain,yaitu lobang tempat duit pecahan seratus ribu keluar menjulur seperti lidah Molly anjing si Markus, tetangga sebelah rumah saya. Sisa uang pak tua ini Rp. 390.000,- di rekeningnya, saya tidak sengaja mengintip display sisa saldo setelah penarikan yang muncul di layar. Dia pun berlalu pergi setelah mengucap terima kasih. Semua fenomena yang baru saja terjadi tadi menjadi tidak aneh lagi setelah saya melihat kacamata si Om itu ternyata setebal buku tulis Cap Banteng isi 40 helai yang sering saya gunakan waktu masih SD belasan tahun silam.

Entah kekuatan malaikat mana yang menggerakkan saya untuk berpikir mulia, dengan mengabaikan desah napas bosan dan jengkel dari barisan orang lain di belakang, saya memberikan giliran saya masuk ke bilik ATM kepada Oma yang sejak datang tadi langsung duduk di pagar tembok yang membatasi taman dan bilik ATM yang tingginya hanya seukuran lutut orang dewasa. Oma itu tersenyum, dan mengucap terimakasih. Sorot matanya mengisyaratkan perasaan tak menyangka diberi giliran dahulu.

Belum lama Oma di dalam, tiba-tiba pintu ATM terbuka lagi, kali ini saya mendengar bunyi tut…tut.. bergema kencang dan bertubi-tubi dari dalam bilik. Rupanya si Oma lambat memencet tombol mesin ATM sehingga muncul peringatan di layar untuk menambah waktu. Beliau berkata, “Nak, ada apa ini? Kok begini jadinya?”

“Jangan kuatir Oma, mari saya betulin,” Jawab saya sambil mengulurkan tangan memencet tombol YES untuk menambah waktu transaksi. Anak perempuan yang menemaninya hanya bisa terdiam, mungkin dia juga tidak tahu menahu mesin apa yang sedang dibuat mainan oleh Oma, bisa berbunyi, bisa keluarin duit. Hehe.

Mungkin sebuah pelajaran bagi saya khususnya, bahwa di ATM pun bisa belajar jadi mantri pengasuh panti lansia, melayani orang-orang tua yang tidak selayaknya kita singkirkan gara-gara keterbatasan fisik yang membuat mereka tak lagi produktif, melainkan harus senatiasa kita bantu dan hormati, karena bagaimanapun juga mereka lebih dulu hadir di dunia ini, dan tentunya lebih banyak pula berjasa bagi generasi muda seperti kita-kita.

Hukum Alam

2005-09-18T22:00:00.014+07:00

Sore ini sinar matahari seperti biasa memantul dari lantai showroom, membuat saya sakit mata kalau menoleh ke arah keluar. Posisi di lantai dua dekat dengan kaca memang begini resikonya, harus menderita silau oleh pantulan cahaya matahari. Pagi hari memantul dari kaca mobil yang diparkir di halaman depan, sore hari silau oleh pantulan dari lantai.

Para staff counter dan sales representatif terlihat sibuk menggerombol di meja counter, sebagian dari mereka berdiri di samping unit-unit mobil mendampingi customer yang kebetulan meluangkan waktu mengunjungi showroom di sore hari. Indah sekali melihat banyak orang saling bekerja sama dan saling membantu satu sama lain, walau melakukan tugas berbarengan, tetapi sesungguhnya mereka bersinergi untuk suatu tujuan yang berbeda.

Berbicara tentang memberi bantuan untuk orang lain, sesaat pikiran saya menerawang ke masa lalu, teringat akan sebuah kejadian menarik. Sudah jadi hukum alam mungkin, kalau seseorang yang memiliki kelebihan dalam berpenampilan, cantik, atau ganteng, selalu mampu memenangkan perhatian khalayak. Saya pernah memiliki seorang rekan kerja yang sangat cantik, mungkin yang tercantik di tempat kami bekerja saat itu. Namanya Vonny. Kebetulan doi saat itu pernah meminta bantuan kepada saya yang berhubungan dengan tugasnya. Sebetulnya ada staff lain yang lebih kompeten dalam bidang tersebut. Tapi saya tetap berusaha membantunya sebisa saya. Memang bantuan saya tidaklah sempurna, namun tampaknya cukup membuat doi tersenyum dan bilang “thank you” yang mampu membuat nurani saya makin menggelepar. (Hahaha, lupakan kalimat terakhir, sungguh bodoh sekali).

Suatu ketika teman selantai saya yang kebetulan lebih berkompeten di bidang di mana si Vonny meminta bantuan itu mengetahuinya, sebut saja namanya Jonni. Alhasil dia langsung menelpon Vonny untuk memberitahu jikalau suatu saat nanti butuh bantuan, just ask him. (not me – probably like that). Sebuah sikap yang sangat baik (in my humble opinion). Bukan sebuah masalah besar sebab saya pun menyadari memang seharusnya tidak meminta bantuan kepada orang yang kurang berkompeten di bidang tertentu walau untuk sebuah bantuan sepele yang tidak membutuhkan spesialisasi khusus, dan semestinya tidak pula harus ditanggapi dengan over-reaksi. Tetapi yang menggelitik hati saya adalah sebuah pertanyaan, seandainya yang meminta bantuan bukan si cantik Vonny, melainkan wanita seperti Betty La Fea, akankah dia memiliki kepedulian yang sama? Atau malah akan melimpahkannya kepada orang lain?

100 Tahun Apanya Yang Bangkit?

2005-09-18T20:40:00.005+07:00

Baru saja sepeda motor supra fit yang baru lunas kreditnya satu tahun lalu saya masukkan pekarangan rumah, saat membalikkan badan untuk menutup pintu pagar yang dengan mudah saya raih karena pekarangan rumah saya tidak besar, ada dua orang anak laki-laki kecil menghampiri saya. Yang satu membawa sebuah kardus bekas Indomie dengan cara dipeluk, yang satunya lagi membawa tas plastik entah apa isinya. Anak yang lebih kecil adalah seorang keturunan Chinese, sedangkan yang lebih jangkung berkulit lebih gelap. Usia mereka tidak lebih sekitar dua belas atau tiga belas tahun. Usia yang masih sangat muda.

Anak yang lebih pendek mulai menyapa dan memulai pembicaraan. “Om, permisi boleh minta waktunya sebentar..?” Saya sempat tertegun, karena cara mereka memulai percakapan sudah sekelas marketing jalanan dewasa, seperti diri saya 7 tahun yang lalu saat masih bekerja sebagai tukang jualan keliling.

“Kami sekolah di Bernadus, ingin menawarkan roti. Bantu kami ya Om…” Belum sempat saya menjawab, anak yg lebih jangkung menyambung, “Ini untuk biaya kami melanjutkan sekolah,…, Om beli salah satu dari roti-roti ini ya….” Saya buka kembali pagar rumah dan mencoba melihat lebih jelas ke dalam kardus apa saja isinya. Karena lampu jalan belum terang, lampu halaman rumah juga belum sempat dinyalakan karena saya masih tinggal seorang diri, ditambah mata saya yang silindris dan minus, membuat saya kurang bisa mengenali apa saja isi kardus itu. Tapi apa pun macam rotinya, saya terdorong untuk bertanya, “Berapa harganya?”

Anak yang lebih jangkung menjawab, “Maaf Om, karena sekarang harga-harga sudah naik, jadi roti ini sedikit lebih mahal..”

Untuk kedua kalinya saya terperanjat dengan cara diplomasi anak-anak itu dalam menawarkan dagangan. Lalu anak yang lebih kecil melanjutkan, “Roti-roti ini seharga lima belas ribu rupiah, Om…” Mendengar jumlah itu, saya mencoba lebih keras melihat ke dalam kardus, seperti apa roti seharga lima belas ribu. Ternyata hanya berupa sebungkus roti-roti biscuit kering tanpa merek, yang mungkin di Carefour bisa kita dapatkan dengan sepertiga harga yang ditawarkan anak-anak itu untuk kuantitas yang sama.

Namun kata-kata untuk melanjutkan sekolah terus terngiang di telinga saya, membuat saya lebih sulit lagi mengambil keputusan, karena seingat saya, di dompet tinggal tersisa uang Rp. 5.000,- saja. Itu pun uang yang saya pinjam dari Nana, karena uang hasil penjualan hape CDMA kesayangan saya sudah habis untuk bayar biaya-biaya yang tidak bisa tertutup oleh gaji pegawai yang saya terima tiap akhir bulan.

Saya mencoba mengeluarkan dompet sambil bertanya, apakah ada biscuit yang harganya kurang dari Rp. 15.000,- ? “Ada Om! Yang ini dua belas ribu,” Kata anak yang jangkung sambil menunjukkan sebungkus kue kering dengan ukuran lebih kecil. Aduh.. masih kemahalan dengan isi dompet saya saat ini, kata saya dalam hati. Tapi ketika dengan putus asa membuka lipatan dompet, baru saya sadar, bahwa hari ini Manajer saya membayar uang pulsa yang kemarin dia beli secara elektronik dari Nana seharga 25.000,-

Ah, betapa beruntungnya saya karena akhirnya bisa membantu anak-anak itu. “Saya beli yang 15.000 saja.” Hehehe, transaksi akhirnya diakhiri secara happy ending, saya keluarkan satu pecahan sepuluh ribu dan lima ribuan, diterima dengan senang hati oleh anak-anak itu. Lalu yang jangkung berkata, “Satu lagi Om, saya minta sandal jepit bekas yang sudah tak terpakai lagi.. tapi kalau Om punya..”

“Wah… maaf dik, kalo itu, saya tidak bisa bantu karena memang tidak ada…,” Jawab saya. Dan mereka berlalu setelah mengucapkan terima kasih.

Betapa mahalnya pendidikan di Indonesia tercinta ini, yang sebentar lagi mau merayakan 100 tahun Kebangkitan Nasional tanggal 20 Mei nanti. Kalau anak-anak di bawah umur masih harus bekerja keras untuk membiayai pendidikan mereka sendiri, lalu apanya yang “Bangkit” secara Nasional sejak 100 tahun yang lalu??? Pertanyaan itu terus menerus berulang di hati saya, dan membuat saya sadar, kalau selama ini tiap pagi saya pasang alarm jam 6, tetapi saat berbunyi, saya terbangun sebentar untuk mematikan, setelah itu tidur lagi hingga matahari menembus tirai jendela kamar, dan akhirnya jam berapa pun saya pasang wake up alarm, saya tetap saja harus paksa mesin 100 cc supra fit saya untuk ngebut bagai dikejar setan, bahkan tanpa sarapan pagi terlebih dulu untuk bisa sampai di kantor tepat waktu… Hahaa. Mungkin seperti itu makna “Kebangkitan” nasional yang terjadi di negeri tercinta ini selama 100 tahun. Hmm.. Jadi kesimpulannya? Besok pagi saya harus belajar bangkit beneran saat alarm berbunyi, supaya masa depan Indonesia tidak lagi dipenuhi oleh anak-anak yang harus banting tulang buat biaya sekolah. Gitu kali yah? Jauh amit hubungannya?? Hehehe.

Saya masuk rumah membawa biskuit sambil kirim SMS buat Nana, "Honey, sorry uangmu kupakai dulu buat jajan..."

Tambah Lima Ratus Lagi

2005-09-18T19:49:00.000+07:00

Malam itu mobil Suzuki Carry yang membawa kami memasuki gang sempit yang gelap dan panjang bergoyang keras karena kontur jalan yang tidak rata. Tetapi tak lama kemudian jalan sang mobil terasa semakin tenang, dan pelan-pelan muncul cahaya yang makin lama makin terang sehingga menampakkan keramaian sebuah tempat. Kami telah memasuki kawasan Gereja Goa Maria Kereb Ambarawa. Nana yang pertama kali menapakkan kaki turun dari mobil, diikuti oleh Mely dari kabin depan, lalu Devia, aku, baru terakhir Ali yang memegang stir. Setelah berjalan menyusuri jalan berumput dari area parkir, kami disambut oleh seorang ibu pedagang bunga. Percakapan pun terjadi.

"Bunga Non, sepasang lima ribu," Kata ibu itu.
"Ah.. mahal amat Bu? Dua ribu saja yah..," Nana mulai menawar sambil mengeluarkan dompet.
"Aduh, tidak bisa Non.., empat ribu deh, murah kok Non.."
"Dua ribu lima ratus yah Bu.. Saya beli dua pasang jadi pas lima ribu," Lanjut Nana.
"Maaf Non, ini sudah murah kok...," Suara ibu itu mulai memelas.
"Ya sudah, tiga ribu yah Bu.., saya engga jadi ambil dua pasang kalo gitu."
"Tambahin lima ratus lagi Non.., yah? Bantuin Ibu... Ini kalo engga laku besok layu dan ngga bisa dijual lagi Non...," Pinta si Ibu.

Well, bukan hal yang istimewa bagi kaum wanita dalam hal tawar menawar. Ada ungkapan bijak yang menyatakan bahwa seorang pria sanggup mengeluarkan biaya dua kali lipat untuk sesuatu yang memang dibutuhkannya, sedangkan wanita mampu menawar hingga harga terbanting sampai separuh lebih hanya untuk benda yang tidak dibutuhkannya. Tetapi lain halnya dengan Ibu penjual bunga itu tadi. Selisih uang lima ratus Rupiah, tentunya sungguh tidak berarti apa-apa bagi kami. Dengan membeli lebih mahal hingga sepuluh ribu rupiah pun, itu tidak akan membuat si ibu jadi kaya setelahnya, pun kami tak akan melarat oleh karenanya.

Mungkin ibu itu memiliki anak yang sakit di rumah, atau anggota keluarga yang harus dinafkahi malam itu. Sedangkan kita yang datang ke Gereja untuk berdoa, mampu menjelma menjadi seorang teroris dalam menekan harga sepasang bunga yang tak lebih dari beberapa jam lagi akan layu. Jikalau si ibu menyerah, dan memutuskan untuk melepas bunganya dengan harga sesuai yang kita tawar, mungkin kita tersenyum menang. Mungkin pula kita berpikir, "Nah loh.. segitu aja boleh, jadi laba si ibu cukup besar dari penawaran awalnya." Tapi tidakkah kita pernah mencoba menelaah kemungkinan lain, bahwa si ibu terpaksa melepas dagangannya dengan nilai transaksi yang merugi dengan pertimbangan daripada tidak laku dan layu, uang modal ludes seratus persen, mending bisa dijadiin duit lagi meski nilainya berkurang?

Saya menarik tangan Nana, dan sedikit berdiskusi dengannya. Tujuan datang ke Gereja adalah untuk berbhakti kepada Tuhan, namun jika kita terlalu perhitungan terhadap orang lain yang mungkin lebih membutuhkan biaya dan berupaya mengumpulkannya dari rupiah pecahan kecil, apa jadinya seandainya Tuhan pun memperhitungkan semua perbuatan kita? Akhirnya kami memutuskan untuk membayar lima ribu rupiah untuk sepasang bunga itu. Si ibu agak kebingungan, bukankah dari tadi si Nona cantik di sebelah saya mati-matian menawar dan berusaha megebiri harganya sampai hampir habis? Si ibu menyerahkan bunga itu sambil masih terbengong, sementara Nana merah padam wajahnya dan hanya bisa nyengir saja. Saya tidak punya pecahan lima ribu, akhirnya saya bayar dengan pecahan sepuluh ribu. Ibu itu menengok ke kanan dan ke kiri berusaha menemukan pedagang lain untuk menukar uang karena dia tidak punya kembalian.

"Sudah Bu.. kembaliannya simpan saja," Kataku mengakhiri transaksi.
"Aduh.. terima kasih yah Pak, terima kasih Non..., nanti Tuhan yang membalas kebaikan Bapak dan Nona...," Kata-katanya seakan menggetarkan tujuh lapis langit malam itu sambil nunduk-nunduk.

Hmm.. Bapak dan Nona? Mengapa si Nana yang berusaha menghabisi keuntungan ibu itu dipanggil Nona, sedangkan saya dipanggil Bapak? Haha.. Itu tidak penting lagi. Kami tertawa membahasnya sambil berjalan menuju Goa Maria membawa sepasang bunga untuk dipajang sebagai persembahan di sana. Mendekati lokasi, seorang anak perempuan muda mendekati kami dan menawarkan lilin.

"Lilinnya Bu..., tiga ribu lima ratus sepasang," Kata gadis cilik itu.
"Seribu lima ratus yah Dik.....," Sahut Nana.

Oh my God!!! Not again....!!!

Menjadi Saluran Berkat

2005-09-18T01:10:00.008+07:00

Dua tahun yang lalu saya sempat menulis tentang Nasi Ayam Playgroup lihat artikelnya yang dikelola oleh Bu Harni di Jalan Brumbungan Semarang, kali ini saya ingin mengulas lagi soal makanan tradisional Jawa ini tetapi bukan tentang makanannya, melainkan tentang fenomena unik yang saya lihat berkaitan dengan tergusurnya sebuah warung Nasi Ayam yang bernama Kemuning (sebab terletak di Jalan Kemuning). Ibu pemilik warung ini dulunya berjualan Nasi Ayam dengan cara digendong dan diedarkan keliling kampung. Sebut saja namanya Bu Wido. Nasi Ayam Bu Wido memang terkenal lezat dan gurih. Sudah tentu si ibu memasaknya dengan sungguh-sungguh tanpa mengabaikan detail resep yang dimilikinya.

Berkaitan dengan hal itu, pastilah Bu Wido adalah seorang wanita pekerja keras yang selalu mengerjakan pekerjaannya dengan sepenuh hati. Lama-kelamaan karena dagangannya laku keras, maka cara berjualan Bu Wido pun mengalami kemajuan, dari semula berkeliling kampung, sekarang sudah bisa membuka warung kaki lima sederhana di dekat Kantor Polisi Sektor Komando Wilayah 5 Semarang (Populer dengan nama “Se-Ko 5”). Warung sederhana ini pun selalu ramai pengunjung, hingga Bu Wido dibantu oleh suaminya, dan mampu mempekerjakan pegawai. Tak hanya itu, tukang parkir liar di daerah itu pun kebagian rejeki dengan meraup keuntungan dari receh Rp. 500,- dan Rp. 1000,- dari kendaraan bermotor para konsumen yang mampir ke warung Nasi Ayam Kemuning milik Bu Wido, yang tak lagi terhitung jumlahnya.

Hingga akhirnya pada tanggal 23 April yang lalu, warung ini terpaksa harus tergusur, karena sebidang tanah dengan bangunan tua di belakangnya akan direnovasi dan disulap menjadi rumah mewah. Bu Wido terpaksa pindah ke Jalan Melati (tak jauh dari sana) dengan menyewa petak kaki lima tepat di samping warung nasi goreng langganan saya sewaktu masih berkantor di lokasi lama sebelum berpindah. Namanya juga warung laris, sampai ke mana pun pelanggan tetap membanjiri. Tak hanya itu, sekarang kawasan petak kaki lima itu pun menjadi ramai, warung nasi goreng dan warung-warung lain yang bertetangga dengan Bu Wido yang semula tak begitu ramai waktu malam, kini ikut menjadi ramai. Bahkan porsi obyekan tukang parkir di sana pun sampai dibagi menjadi 2 kali shift dengan 2 orang berbeda. Well, Bu Wido, wanita tua sederhana penjual Nasi Ayam telah menjadi BERKAT bagi orang lain di sekitarnya.

Bagaimana Bu Wido bisa menjadi saluran berkat bagi orang lain? Coba kita telusuri balik ke masa di mana si ibu masih berjualan keliling. Apa yang membuat dagangannya laku? Jawabnya adalah kualitas dari Nasi Ayam yang dijual, lezat rasanya, dan harganya pun tidak mahal. Apa yang membuat Nasi Ayamnya lezat? Cuma satu kuncinya, yaitu Bu Wido memasaknya dengan sungguh-sungguh. Ibu ini mendapatkan berkat dengan cara bekerja sepenuh hati. Dengan itu, kelak dia bisa menjadi berkat bagi orang banyak di sekitarnya.

Sesungguhnya kesuksesan itu bukan didapat dari kehebatan atau kepintaran kita. It’s all about Blessing! Lalu bagaimana supaya kita bisa mendapat berkat? Tentunya dengan bekerja sungguh-sungguh dan lakukan tugas dengan sepenuh hati tanpa lupa berdoa / beriman kepada Tuhan. Saat berkat mengaliri hidup kita, maka kita pun bisa menjadi berkat bagi orang lain. Seperti warung Bu Wido. Sebuah formulasi kesuksesan yang sederhana, namun banyak diabaikan oleh kebanyakan orang.

Expandable Link

2005-09-18T00:00:00.007+07:00

Sudah lama saya mencari dan mempelajari teknik bagaimana membuat expandable link di Blogger. Tetapi tak satu pun cara saya temukan. Jawaban terbaik saya peroleh dari Blogger - Help, Frequently Ask & Question, tetapi sayang sekali, pengetahuan saya yang amat terbatas tentang CSS, Java Script, ataupun HTML editor terasa amat membelenggu untuk dapat memahami apalagi menerapkan teknik yang diajarkan di sana. Hingga akhirnya saya menemukan cara unik, yaitu Hand Made Expandable Link. Ya, demikianlah namanya.

Sungguh amat menyenangkan apabila kita dapat meringkas isi artikel yang panjang menjadi satu alinea utama yang memungkinkan pembaca untuk mengerti sepintas topik apa yang sedang dibahas, dan ketika tertarik untuk mengikuti secara lengkap, maka pembaca hanya perlu mengikuti expandable link dengan meng'klik' link read more / view more / read full article, atau apa pun istilahnya. Sayang sekali Blogger tidak menyediakan fitur khusus untuk membuat expandable link yang bersifat "user friendly" semacam yang ada di Wordpress. Namun cara unik yang sedang saya uji coba ini cukup kreatif dan banyak membantu ketika kita berurusan dengan artikel / tulisan-tulisan panjang.

Sajian ringkas dan sederhana lebih menyenangkan untuk dinikmati, pembaca pun tidak menjadi jenuh melihat tampilan halaman. Dulu saya sempat memutuskan untuk berpindah ke Wordpress untuk aktivitas blogging saya, karena di sana disediakan fitur pembuat expandable link yang sangat mudah dan praktis. Namun tak lama kemudian kerinduan saya kembali tertuju kepada Blogger, sebagai tempat pertama kali saya blogging, yang sangat kaya akan fitur kustomisasi. Kerinduan itu mengelitik kembali rasa penasaran dan semangat ingin mempelajari dan berusaha lebih keras lagi dalam menyikapi kekurangan Blogger dalam menyediakan kemudahan mekanisme untuk meringkas artikel panjang.

Mungkin di masa yang akan datang, artikel yang terpampang di halaman utama Blog saya tidak lagi sepanjang rangkaian gerbong kereta api Argo Anggrek jurusan Surabaya - Jakarta. Karena saya memakai cara hand made expandable link yang sangat unik ini. Selamat tinggal tampilan bongsor.., dan terima kasih kepada Miss Joy Ann Bradley yang telah mengajarkan teknik unik yang sangat BRILLIANT ini!

Full Archive

2004-02-29T16:08:00.012+07:00

_________________________________________________________

Tentang Penulis

Lulus S1 Arsitektur (2001), jadi tukang gambar (2001-2002), lanjut S2 Magister Sains Manajemen (2001-2006 - Gubraks! Lama amit ya?), kerja tukang jualan di Citibank (2002-2004), jadi tukang jualan lagi di ABN Amro (cuma 6 bulan), jadi Account Officer PT. Megakarya Investama (2004-2005), jadi Business Development Manager (di perusahaan yang sama, 2005-2007), jualan asuransi (6 bulan doank), wiraswasta tapi gagal, akhirnya kerja di Honda Semarang Center (2008) kumpulin duit buat nutup utang & persiapan kawin.

Email : kakap_imoet@yahoo.com

Berbagi

1985-11-25T10:04:00.002+07:00

Well lama sekali saya tidak menulis di blog ini. Untung saja blog tidak ada masa expired-nya, karena apabila tidak, maka mungkin cipthawacana sudah terhapus dari dunia maya.

Beberapa hari lalu seperti biasa saya belanja di Carrefour bersama Nana. Tidak banyak yang kami beli, hanya beberapa barang kebutuhan rutin saja seperti shampoo, sabun cair, snack, dan tidak ketinggalan, minuman luar biasa yang harus selalu ada di meja kerja saya, yaitu kopi. Saya pernah mengatakan pada seorang teman wanita ketika berkesempatan minum kopi berdua di Starbuck bahwa coffee is the most amazing beverage that ever been invented, dan teman saya itu menjawab, too much coffee will kill ya! Hehehe. Tetapi saya tidak lagi ingin bercerita soal kopi kali ini, melainkan sebuah fenomena unik yang saya lihat ketika menaiki tangga ekskalator di Duta Pertiwi Mall, menuju ke lantai 1 tempat Carrefour berada.

Sekelompok anak, mungkin usianya sekitar 7-10 tahun. Mereka berjumlah 6 orang. 2 perempuan dan 4 laki-laki. Anak perempuan paling kecil membawa 1 buah Coned Ice Cream. Mungkin itu pemandangan yang biasa, tetapi saya terkesima ketika melihat satu per satu anak-anak itu menjilat secara bergantian Coned Ice Cream itu. Yaikkksss.. Nana langsung bergidik sambil berkata kepada saya, “Ice creamnya jadi rasa nano-nano tuh…” Bagi Nana mungkin itu pemandangan yang menjijikkan, bagaimana sebuah ice cream dijilat bergilir dan bergantian oleh 6 orang anak. Tetapi ada rasa haru di dalam hati saya, karena walau sekilas menjijikkan, tetapi anak-anak itu tampaknya sangat mengerti apa makna kata “Berbagi”. Mungkin memang uang yang mereka miliki hanya cukup untuk patungan beli 1 ice cream. Saya jadi teringat kata-kata Yesus Kristus, bahwa mereka yang bisa berlaku seperti seorang anak kecil, yang pantas bagi kerajaan Allah.

2000 tahun yang lalu, Yesus dan 5000 pengikutnya beristirahat di tanah lapang. Mereka kelaparan, tetapi Petrus berkata kepada Sang Guru, bahwa tidak ada cukup uang untuk membeli makanan, hanya ada 5 buah roti dan 2 ikan. Peristiwa itu peristiwa itu kemudian dikenal dengan kisah Yesus mengubah 5 ikan dan 2 roti menjadi makan yang bisa mengenyangkan 5000 orang, sisanya 12 bakul. Mungkin memang Yesus adalah “Tuhan” yang pandai amat bermain sulap, sehingga sekali menjentikkan jari, segala sesuatunya menjadi mungkin. Tetapi ada kemungkinan juga, peristiwa itu tidak seperti yang kita kira selama ini. Melalui seorang Romo, saya mendengar versi berbeda, yang mungkin apabila saya lebih menyetujui kisah itu, saya bisa dicap sesat oleh orang Kristen.

Orang Israel adalah bangsa yang terkenal kikir dan keras kepala. Itu bisa dilihat dari gaya bahasa ibrani yang mereka pakai, penuh dengan frasa idiom sinisme. Bahkan untuk menyumbang saja harus dikasih aturan perpuluhan (Maleakhi 3:10), dan didukung lagi dengan Amsal 11:23. Semua yang berhubungan dengan hal memberi, harus dengan iming-iming dan aturan, baru mereka tergerak hatinya untuk berbagi. Pada peristiwa 5 roti 2 ikan, sebenarnya diantara 5000 orang itu, banyak yang membawa bekal. Memang tak sedikit pula yang tidak membawa apa-apa karena pengikut Yesus saat itu amat majemuk dan heterogen. Dari mulai gelandangan, pelacur, pesakitan, bahkan orang kaya dan terdidik. Tetapi ketika mereka yang membawa bekal tidak mau mengeluarkan bekalnya, lantaran takut mesti berbagi dengan mereka yang tak berpunya, maka Yesus memberi suatu contoh, dengan mengeluarkan dan mengangkat 5 buah roti beserta 2 ikan, kemudian membagikannya ke orang-orang di sekitar. Oleh karena Sang Guru yang memberi teladan, maka merasa tak enaklah mereka yang menyembunyikan bekal dan segan berbagi itu, sehingga akhirnya mereka ikut mengeluarkan bekalnya dan dibagikan ke sekeliling mereka yang kebetulan tidak berbekal. Makanlah 5000 orang itu, dan sisa dari acara makan-makan itu kalau dikumpulkan jadi 12 bakul.

Tetapi saya tidak menolak keyakinan bahwa Yesus menyulap ikan dan roti itu jadi banyak. Karena nilai terpenting dari kisah Alkitab ini bukanlah memperdebatkan benar atau tidaknya peristiwa itu seperti yang tertulis. Bagi saya, kalaupun Yesus bukan tukang sulap, melainkan seorang Guru Sejati yang mampu menggerakkan hati ribuan orang dengan suri-teladan, itu tetap sebuah Mujizat yang luar biasa, tanpa harus dibumbui kisah-kisah ajaib yang menggetarkan telinga.

6 orang anak di ekskalator yang berbagi ice cream, juga sebuah mujizat bagi saya, karena semangat berbagi telah ditunjukkan melalui kepolosan mereka, yang tidak mempersoalkan liur siapa paling bau, jijik, dan sebagainya. Kita tidak perlu mencontoh tindakan jilat ice cream rame-rame seperti mereka, tetapi tentunya peristiwa itu dapat dijadikan preseden untuk introspeksi, apakah kita masih memiliki semangat untuk berbagi buat sesama?